Heroes Admin 01

Existem muitos erros no seu pedido de suporte. 1º Você não passa a informação correta. A conta KPTRICK vendeu o personagem Furyswrath. A conta KPTRICK comprou o personagem Kptrick, INDO O GP PARA CONTA XIAOMINOTE8 No dia 08/10 você tinha 710 GP na conta XIAOMINOTE8 2021-08-10 10:17:43 - XIAOMINOTE8 VENDEU 2835575 por 68000 GP PERSONAGEM VENDA - Kptrick - taxa de 5% 3400 2021-08-10 19:30:52 - XIAOMINOTE8 COMPROU 1411271 por 22000 GP PERSONAGEM COMPRA - Vaquerinho Seu saldo é de 43310 710 + 68000 - 3400 - 22000 = 43310 Você ficou com o GP, mesmo ele sendo FRUTO de um golpe de cartão. Não sei o que você quer com esse post, já que em 26/08/2021 18:56 entramos em contato com você por e-mail e você ignorou. Tudo indica que está conta XIAOMINOTE8 não está sendo mais acessada pelo seu criador, pois ele nunca logou de Tiradentes, sempre de Sao Joao Del Rei. Depois desse seu contato, estou removendo acesso a loja das contas KREIDISERRA, NYCOLLAS13LOKS e XIAOMINOTE8.

Qual personagem?

Grato pelo contato. Topic Fechado.

CASO QUERIA passar a INFORMAÇÃO QUE PEDIMOS, abra um novo chamado aqui no forum.

Grato pelo contato. Topic Fechado.

Vc está criando algumas confusões sem necessidade. Este post é sobre DONATE. Você abriu um outro de TRANSMOG, Você voltou no anterior para continuar a falar do transmog, não apresentou nenhum LOG que foi pedido. Tudo que você comprou recentemente para o personagem Pczera Você nunca comprou Transmog para esse personagem neste ano. Você comprou. EDITAR PERSONAGEM - Jonatanjr - customize EDITAR PERSONAGEM - Pczera - race Como já falamos no post anterior. Eu não sei PQ alguém iria gastar 2 X na edição do mesmo personagem, mas o GP é seu e é seu direito gastar como bem entender. RESUMINDO, não existe COMPRA de itens transmog este mês ou ano, então você não teria como receber algo que não comprou. Sem dizer que em nosso SITE, não tem mais a opção de comprar TRANSMOG, quem comprou ainda pode aplicar. A duvida era QUAL ITEM, já que todo item pode ser TRANSMOG, mas como vc fez questão de não mostrar seu log. Como não foi apresentado nenhum BUG ou problema, e a DUVIDA aqui é NOSSA, vamos dar como encerrado esse suporte.

Grato pelo contato. Topic Fechado.

1º POST seu foi relatando que comprou um personagem e não ficou satisfeito, e tentou usar regras de comercio que não se aplicam a serviços. 2º POST seu foi relatando que comprou e não recebeu, pedimos o ID e não tivemos resposta. 3º POST seu você informa que comprou transmog no site, você não informa qual a conta, nem o personagem, nem apresenta log. Esta conta comprou apenas um personagem e deu rename. A sua outra conta comprou customize, race, level e gold. Nenhuma comprou ITENS de qualquer tipo.

Você tem 8 contas. Das 8 contas a única que comprou troca de facção foi a FIRMEZA10 e FIRMEZA11 EDITAR PERSONAGEM - Magnumqt - faction EDITAR PERSONAGEM - Magnumx - faction EDITAR PERSONAGEM - Magnum - faction Todos os 3 estão na Alliance, imagino que o problema já tenha se resolvido.

@pcpczera123 qual o número da operação?

@pcpczera123 O serviço que oferecemos é a venda de crédito, ao cancelar a compra a conta será cancelada e não teremos mais nenhum vínculo. Como você gastou o GP, é de sua total responsabilidade, as informações de itens e personagens devem ser conferidas antes do uso, depois que usou, só existe troca ou devolução caso tenha compra publicada, que não é o caso.

Bom dia Jogadores do Heroes of Wow. Buscando melhorar e inovar fizemos algumas alterações na loja personagem. 1º - reCAPTCHA - para melhorar a segurança. 2º - Valor Mínimo 10.000 GP Máximo 90.000. 3º - Venda Direta e Instantânea, todo personagem que preencher alguns requisitos terá essa opção. Nesse caso o jogador recebe o valor integral que o servidor informa. O personagem ao ser comprado pela loja é vendido por 15% a mais do valor que você recebeu. 4º - Você não pode vender o que comprou. 5º - Você pode comprar até 10 personagens, acima de 10 a loja trava a compra. 6º - Cancelamos todas as vendas existentes hoje, limpamos a base para que possa valer a regra do que o se compra não vende.

Item level 264 e 2000 de achiev, mínimo.

Essa regra de que não pode vender personagens que foram comprados vale a partir de hoje? Correto, está regra vale para hoje em diante. Como funciona essa venda instantânea? O server que compra o personagem e depois revende e pega os 15% emcima? Correto, se você usar essa opção, você recebe o GP e o personagem volta a ser vendido pelo valor que você recebeu mais 15% Por quê valor mínimo de 10k GP? Eu pergunto pois sei que tem muitos personagens que "não valem" tudo isso e também de pessoas que não podem arcar com 10k+ de uma vez e compravam algo menor para se divertir no servidor. Faz 12 anos que o servidor está online sem grandes mudanças em valor. Está atualização está ligada principalmente a opção de venda direta. Ainda teria personagens mais baratos com a venda direta. Caso você não tenha condições de comprar um personagem, nada impede de jogar o jogo e conseguir tudo gratuitamente. Assim como nada impede de vc melhorar o personagem e fazer uma venda direta.

Grato pelo contato. Topic Fechado.

Você está com mais de 10 personagens na conta, isso ocorreu pq cancelamos todas as vendas, cadastre novamente a venda.

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Outra coisa que notei lá retiraram meu acesso de GP e meus 20 reais que ficou lá? eu tava segurando pra heroicar meu dbw (quando pegar) no becareful e ia upar um char UNBAN é R$ 50,00 Vc não teve que pagar UNBAN mesmo a sua conta estando usando hack e sendo logada desde 17/08 no ip 189.107.143.220. Desde pq não olhei todos os logs só desse mês e metade do mês passado. Como o GP é fruto da venda de personagens e gold vou entender que estamos resolvidos. Se algum dia liberar o acesso a loja, você usa esses GPS, até lá deixo aqui dois relatos. LOGIN OUTSHINED1 BANIDO EM 1 November 2018 por recrutar jogadores do HEROES OF WOW para seu servidor. Cara, tem um servidor que tá muito top! é divertido dms, venha conhecer o Elite WoW! site: elitewow.ml BANIDO EM 13 June 2021 23:15:50 por usar (WPE PRO) O MAIS INTERESSANTE QUE ESTÀ CONTA LOGOU NO IP DE "São Paulo", não sei como você pode estar em 3 estados ao mesmo tempo.

@mrflea você está afirmando que não tem o conhecimento do uso de hack e que o IP não é seu, e milhares de desculpas e temos que acreditar na sua palavra. Então vamos te fazer umas perguntas. Este é o LOG dos últimos e-mail que você recebeu do HEROES OF WOW. Nele não tem nenhuma solicitação de nova SENHA. Se dia 21/09 sua conta estava sendo usada por outra pessoa que usou hack e levou a ban. PQ a SENHA sua continua a mesma? PQ vc não solicitou a troca? PQ você se manifestou hoje dia 25 se sua conta está banida desde o dia 21? Devemos acreditar na palavra sua sendo que levou 4 dias para você perceber que sua conta estava banida por hack e você nem fez questão de mudar a SENHA para que a pessoa que estava em posse não tivesse mais acesso? Contas banidas trocam de SENHA, é só solicitar uma nova, pq isso não foi feito? Qual o verdadeiro proposito de tudo que você fez? Quem é a pessoa de confiança que tem acesso ao seu login e senha e como ela conseguiu isso, pelo chat do game o login da conta OUTSHINED não foi informado. 2021-08-17 16:32:40 Account: 430223 (IP: 189.107.143.220) Login Character:[Lighthalzen] (GUID: 2782491) Level: 80 ISSO QUER DIZER QUE NO DIA 17/08 a conta logou no ip 189.107.143.220 2021-08-17 21:20:47 Account: 430223 (IP: 191.189.15.106) Login Character:[Thelifesnake] (GUID: 2855658) Level: 80 NO MESMO DIA LOGOU NO IP 191.189.15.106 2021-09-17 19:41:22 Account: 430223 (IP: 45.163.105.38) Login Character:[Becareful] (GUID: 2648678) Level: 80 No DIA 17/09 você saiu do AMAZONAS para GOIAS. Será que nosso log esta errado? Só queremos que a verdade seja dita.

Consta como entregue em nossa base de dados e o valor em GP está na conta.

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Resolvido.

@drazzers1991 seu personagem Nerzhulbatsu estava jogando para qual facção? Segundo nosso log, ele é HORDA, e estava jogando pela ALLIANCE, mas a HORDA ganhou, logo não conta vitória para você. Se for diferente disso, manda a print que iremos rever o sistema.

@drazzers1991 manda a print da vitória para comprar com o banco de dados.

@drazzers1991 o sistema não tem nenhum problema, para contar VITÓRIA conta para o TIME que você estava representando. Se vc é Horda e Joga pela Horda e Ganha conta. Se vc é Horda e Joga pela Alliance e Ganha conta. Só não conta quando seu TIME perde. Você está online com personagem Nerzhulbatsu, ele fez UMA BG esse mês. A BG que ele participou ganhou o TIME diferente do que ele estava, logo não conta. Posso mostrar LUTA a LUTA como já fiz outras vezes, o sistema não tem falhas, se vc ganha a BG conta vitória.