Compra Errada

[feliciosiqueira 0]

Boa tarde, gostaria muito de sua ajuda. fui ate o site comprar um Trinket para meu pala healler e acabei selecionando o personagem errado na hora da compra. Poderia me ajudar ? a compra errada foi Feita no Personagem Vanfire (Druid). Desde já agradeço sua ajuda.

[Heroes Admin 01 757]

@feliciosiqueira, itens duplicados nós movemos como já foi feito para você em 2018.
Mas quando o personagem não tem o item, se ele pode usar o item, não damos essa opção de troca.

[feliciosiqueira 0]

Prezado ADM, Boa tarde. entendo seu pesamento, só que o seguinte, eu não quero trocar o trinket (Charred Twilight Scale) . quero devolver e reaver meu GP que foi gasto, pois como lhe falei acima, quando fui comprar o mesmo selecionei o personagem errado. O meu  Druid no qual eu fiz a compra por engando e Somente Build Restoration, o trinket comprado (Charred Twilight Scale) não e seu Item BIS!, deste modo o item ficaria obsoleto para meu uso, ja que não pretendo fazer a Build Balance neste char. então peço encarecidamente sua ajuda. em remover o item EMAIL do Vanfire e devolver meu GP gasto no valor de 2500 GP's.  

[Heroes Admin 01 757]

@feliciosiqueira, o que você disse, não altera nossa resposta.
Se fizer isso que você esta pedindo, estaria mudando todas as regras e sendo injusto com todos que deram a mesma justificativa no passado
A loja mostra nome, raça, classe e level.
A regra dos itens duplicados, só vale para o mesmo personagem.