(Resolvido)envio de e-mail confirmaçao

[penetradasbalada 1]

Coloquei um personagem para vender, depois de uns 8 dias eu retirei para voltar a jogar com ele.

Após uma oferta, quis coloca-lo novamente a venda, entretanto o e-mail para que confirmasse a venda não estava chegando ao meu e-mail.

Testei com outro personagem meu e funcionou normalmente, exceto com o que eu queria vender.

[Heroes Admin 01 757]

Como vc mesmo demostrou o problema está no seu e-mail e não em nosso sistema.

Como não temos acesso a coisas externas posso sugerir algumas verificações.

Spam e lista de bloqueio.

Pode ser que o email esteja chegando em outro lugar ou pode ser que vc tenha cadastrado alguma palavra que barrou a chegada.

[penetradasbalada 1]

se está no meu e-mail, como um chegou normalmente e o outro nao?

o e-mail q uso é do outlook, ja verifiquei todas as pastas, nao existe nada em nome do personagem, apenas o e-mail de confirmaçao de 10 dias atras

 

[penetradasbalada 1]

só pra constar, ja cliquei na opçao de reenviar o e-mail e mesmo assim nada.

nao sei se isso pode ser um agravante, mas cliquei diversas vezes até vir aqui pra tentar resolver o problema

[Heroes Admin 01 757]

Espere 24hs e clique uma única vez.

O problema aqui é externo.

[penetradasbalada 1]

consegui, obrigado!

 

[Heroes Admin 01 757]

Grato pelo contato.

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