(Resolvido)Erro na compra, esquecimento

[xuaa 1]

Comprei um personagem na loja e acabei esquecendo do detalhe de 10 personagens na conta então está dando o problema "Error retrieving character list"

Tentei colocar algum deles na loja mas todos tem guild ou time de arena, gostaria de saber se você pode deletar um personagem level 1 que tem na conta para eu poder logar, obrigado.

 

OBS: não posso colocar o char comprado na loja pois ficaria 1 semana sem usar o mesmo

Desculpa o incomodo e a falta de atenção.

[Heroes Admin 01 757]

@xuaa você pode sim por o que comprou a venda esperar 7 dias e cancelar.

Para nós é muito simples criar uma limitação ou verificação, mas esse sistema foi criado para ser usado dessa forma, como se fosse um serviço.
Então use a opção que já te oferecemos, arrume sua conta e evite pedir suporte para solução que existem e você não quer usar.

Se não existisse como você resolver essa questão, só nesse caso resolvemos, mas quando existe uma solução, use.

O que vamos fazer nas próximas semanas é por um ALERTA, escrito, o que não irá mudar nenhuma funcionalidade na compra.
 

[Heroes Admin 01 757]

Grato pelo contato.

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