(Resolvido)Quatro itens faltantes

[lexisbella 0]

Boa noite,

Eu estou a alguns anos sem logar e decidi voltar a jogar no servidor. Ontem (Dia 31/07), eu resolvi recuperar minha conta e logar minha personagem. Por alguma razão, o nick dele estava levemente mudado (LexisbellE no lugar de LexisbellA), e os talentos e magias estavam incompletos ou desaprendidos. Isso foi resolvido rapidamente, o problema mora no fato de que o set Wrathful Gladiator dela simplesmente sumiu do inventário...

O set PvE encontra-se completo, mas o PvP possui as seguintes peças faltantes: Calça, Peito, Ombro e Capacete. Eu sei que são esses pois no Equipment Manager (Onde salvamos os sets de armaduras) diz que as peças mencionadas não foram encontradas, sendo que para isso acontecer, em algum momento elas estavam no meu inventário.

Eu não sei se este é o local certo pra pedir esse tipo de ajuda, se não for, por favor, alguém me direcione ao local correto. Obrigado desde já.

Editado Agosto 1, 2020 por lexisbella

[Heroes Admin 01 757]

@lexisbella,
primeiro, bem vinda novamente.
segundo, já respondi seu ticket com uma duvida bem parecida.

Sobre o reset de spell que teve em 2016, resetou spell e build, nada que não se resolva indo em um trainer.
Nessa mudamos demos aos jogadores a opção de alterar o nome e skin, mas segundo log da loja antiga seu personagem já foi Alexxis, Lexisbella, Venessy.
974459    Alexxis    0    0    faction    3000    0    August 28, 2012, 2:42 pm
974459    Lexisbella    0    0    faction    3000    0    November 14, 2012, 2:41 pm
974459    Venessy    0    0    faction    3000    25    October 4, 2013, 8:36 am

Depois de 2013 você nunca mais usou a loja na parte de compra então não sabemos se nessa troca de facção você mudou de nome.
Mas.....
Sobre os itens PVP que você está informando, eu achei que era delete, mas vendo a loja antiga achei a revenda de:
974459    Lexisbella    9608457    51467    Wrathful Gladiators Silk Amice    1500    1525    February 12, 2015, 4:34 pm    186.221.11.50
974459    Lexisbella    9603420    51465    Wrathful Gladiators Silk Cowl    1800    3325    February 12, 2015, 4:34 pm    186.221.11.50
974459    Lexisbella    9683785    51463    Wrathful Gladiators Silk Raiment    1950    5275    February 12, 2015, 4:34 pm    186.221.11.50
974459    Lexisbella    9603419    51466    Wrathful Gladiators Silk Trousers    1950    7225    February 12, 2015, 4:34 pm    186.221.11.50
Hoje não temos mais essa opção, e nota que o nome ainda é Lexisbella nesse momento.

Respondi corretamente quando disse que os itens tinham poderiam ter sido vendidos, já que perda de itens não existe em nosso servidor só quando se vende ou se detela.

Espero ter respondido melhor suas duvidas agora.

[lexisbella 0]

Entendo, mas talvez haja uma outra informação que seja relevante.

Assim que reloguei (Acredito ontem), o nome da minha personagem estava LexisbellE. E essa troca de nick eu nunca fiz, mas quando eu loguei havia a opção de mudar o nick novamente, e eu somente alterei o final para que ficasse LexisbellA, como era o nick antigo. Assim como eu também nunca fiz a revenda destes itens Wrathful mencionados, até pq eu tinha ele a bastante tempo, e eu não consigo me lembrar se havia alguma espécie de "data de validade" para realizar uma revenda. Em 2015 eu de fato joguei, e todos os itens constavam corretamente.

De qualquer forma, me perdoa por ter posto isso em dois tópicos diferentes, eu estou completamente aparte ainda da situação atual do server e estou me reestabelecendo ainda, vai demorar pra acostumar com algumas mudanças. No geral então, conclui-se que eu não poderei recuperar os itens com ajuda do suporte do servidor, confere?

Editado Agosto 1, 2020 por lexisbella

[Heroes Admin 01 757]

@lexisbella 
Sobre o nome Lexisbelle, estava esse pq em algum momento entre 2015 a 2020 você ou quem logava a conta trocou.
Sobre a revenda dos itens, não tem o que ser questionado, log existe, você ou quem logava a conta revendeu e transferiu o GP.
LEXISBELLA    7225    0    HIKOU1    7125    February 12, 2015, 4:36:40 pm    S    186.221.11.50
Transferiu e confirmou por e-mail a transferência.
Visto que todas suas duvidas foram respondidas vou concluir esse suporte.

[Heroes Admin 01 757]

Grato pelo contato.

Topic Fechado.