duzz 0 Postado Agosto 14, 2020 Boa Noite Gm, estou com problemas para conseguir logar minha ACC no site do LineBR, coloco todos os meus dados porém, da usuário ou senha invalido! Porém no Game consigo logar normalmente! Problema começou após eu abrir uma reclamação no Mercado Pago ( Sua reclamação n.º 5032990148 ), póis tinha colocado uma certa quantia de GP para completar com os GP que tinha em conta, para comprar GOLD, foi tudo aprovado na hora, mas o GP não caiu e nem constava que eu tinha feito algum donate no site, como estranhei ( até relatei na reclamação no mercado pago ) pois todas minhas contribuições de GP feita no cartão, sempre caia na mesma hora que era aprovado.Como o Gold acabou sendo Vendido antes dos GP cair, quem toma conta do Mercado Pago do servidor acabou DEVOLVENDO a quantia para mim, até ai beleza, porém fui tentar abrir minha conta no Site, e está dando esse problema, teria como me dá alguma noticia? Conta: coquinhodx Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Heroes Admin 01 757 Postado Agosto 14, 2020 Boa noite, solicite uma nova senha pelo site ou informe a senha e login atual por ticket para que seja verificada e ajustada. Mas a primeira sempre resolve. 1 Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
duzz 0 Postado Agosto 14, 2020 Obrigado Gm, resolveu aqui <3, porém uma dúvida, o login barrado tinha algo haver com o DONATE? ou foi só conhecidencia mesmo? Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Heroes Admin 01 757 Postado Agosto 14, 2020 Bom dia, se o login tivesse sido barrado recuperar a senha não teria resolvido, e você não iria logar no jogo e no site não. Sobre o mercado pago, depois da aprovação o MP tem até 8 horas para enviar os dados, quase sempre é automático, mas pode ter falhas, entre sua compra e a aprovação não tinha passado as tais 8 horas. Em vez de mandar um ticket ou pedir suporte no fórum, você abriu uma reclamação. Quando vimos, só respondemos ao mercado pago a verdade, que não tinha sido feito a entrega, que só entrou os dados em nosso banco depois da disputa, que em momento algum você tinha nos procurado e que poderiam devolver o valor para você. Se não entregamos o GP, e você não nos procurou para saber pq, nada mais justo que te devolver. 1 Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites