(Resolvido)Ticket Game 0004

[Heroes Admin 01 757]

Zohdie -   Eu buildei um Retri Pala e depois eu resetei a minha spec pra fazer um Holy Pala e na Loja de EC não ta aparecendo o gear de Healer pra mim, só aparece o de Tank, gostaria de saber se isso é algum bug ou se é assim mesmo.
Resposta: - Jogador, quando seleciono Equipamento Tank / Healer, vem a informação 
Tank War, Pala, Dk
Healer Druid, Shaman, Priest
Não é sua build que determina, com a loja EC você pode criar a BUILD TANK ou pode usar o grades amigos e fazer qualquer BUILD e 1 único personagem.

Lysix  -  Eai gm, so gostaria de saber pq eu ganhei o ache o gm premio Frostmourne e nao ganhei o iten, sendo que eu nao tenho, pelo simples fato de eu ter achado das outras vezes eu nao posso mais ganhar? sem logica né, e o segundo cara que chegou, chegou bem depois.. Por que nao me deu ? Espero que nao fale que é problema do outro gm, porque foi evento da staff.
Resposta: - Jogador, o item oferecido era Frostmourne, Broken, você não iria usar o item, pois vc prefere a Glaves de Fogo Esquerda, meio sem logica esse ticket seu.

Zoiokill  -  Boa noite Gm manão então é eu estou Exauted em Sons of Hodir, mas o NPC não está aqui....  Oq eu Help Meeeeeeeeeeeeeeee
Resposta: - Jogador,https://wowwiki-archive.fandom.com/wiki/Sons_of_Hodir
Em nosso servidor, funciona como na blizzard, e você precisa fazer boa parte das missões para ver o NPC, como já é exaltado, não precisa fazer até o final, mas não tem atalhos como DROP do coração de pedra que servidores bugados colocam, nós escolhemos RESOLVER e deixar 100% a chain quest.

[Heroes Admin 01 757]

Sendnudznow - XXX
Resposta: - Jogador,  2º - A “sua conta” é de sua responsabilidade, quem loga, onde loga, isto é algo que apenas você pode determinar. Recomendamos que "NUNCA" passe sua senha de acesso para nenhum outro jogador, incluindo a STAFF do servidor. Não daremos qualquer suporte se provado que a conta estava sendo acessada por outra pessoa, e a conta será bloqueada por 90 dias, para que o dono, mude a senha do jogo e e-mail e formate sua maquina para evitar qualquer tipo programa indesejado.

Nighttwokk - GM pode me ajudar ?Não tá aparecendo a quest da bear form aqui pra mim
Resposta: - Jogador, em qual npc você está?

Chainhealer, Broculiz,  Dkaltrim.
Resposta: - Jogador, 5º - Se aproveitar de BUG'S ou pratica anti-jogo, pode gerar suspensão ou ban mais delete do personagem caso o mesmo tenha se equipado ou conseguido alguma vantagem no game.
Ficou claro para essa Staff que você montou uma PT com o objetivo de ser BANIDO, mas tiramos o level, gold e removemos os benefícios como EC, GPA e GP.
Essa DESCULPA que não foi avisado ANTES, é mentira.
Além das REGRAS aceitas ao criar contas nesse servidor você é avisado no chat todo dia, Uso do CrossPve para tira vantagens no Pvp de mundo aberto gera penalidades, mediante denuncias com provas iremos penalizar conforme regras.
Sobre a ameaça de remover as pessoas que jogam com você, eu acredito que cada jogador é livre para ir e vir, se querem seguir uma pessoa que tem esse tipo de comportamento não temos muito o que fazer, quem joga LIMPO, sem ANTIJOGO, sem HACK, sem GOLPES jamais sofre nenhuma penalidade e se diverte muito em nosso servidor.
Nossa recomendação é que siga as regras aceitas e se não aceita as regras não crie conta, pois ao criar entendemos que você esta em acordo com o que está no site, game, forum....
2º - A “sua conta” é de sua responsabilidade, quem loga, onde loga, isto é algo que apenas você pode determinar. Recomendamos que "NUNCA" passe sua senha de acesso para nenhum outro jogador, incluindo a STAFF do servidor. Não daremos qualquer suporte se provado que a conta estava sendo acessada por outra pessoa, e a conta será bloqueada por 90 dias, para que o dono, mude a senha do jogo e e-mail e formate sua maquina para evitar qualquer tipo programa indesejado.
Santa Cruz, Boa Vista, Campina Grande, João Pessoa, Catalão, Fortaleza, o jogador Sendnudznow mandou um ticket de um amigo que ele confiava e logou a conta dele com a autorização dele e usou todo o GP da conta dele.
Você está com acesso a CONTAS de muitas pessoas, isso me faz pensar se você não poderia ser esse amigo dele.

[Heroes Admin 01 757]

Lysix  -  Olá denovo meu amigo, vi sua resposta e queria saber qual a lógica de você me responder que eu nao quero um iten que não tenho e que é beem mais raro que o que to usando. Se eu ganhei o evento eu deveria ganhar o premio, né ? E outra coisa, você deu um iten de main hand pra um dk que usa two hand, ou seja vai ficar na bag dele eternamente e nunca vai usar, acho que você se perdeu ai, só quero o meu premio, obrigado.
Resposta: - Jogador, me manda uma print de você completando o evento e o @Cyber não lhe entregando o prêmio.
Caso não tenha, fica complicado, pois não tenho nenhum jogador reclamando de nenhum evento, pelo contrario, só elogios ou pedidos de trocas de itens que ignoramos, tem vários relatos aqui no forum provando isso e nenhum provando o que você disse.

[Heroes Admin 01 757]

Stano  -  Bom dia, Não estou conseguindo entregar as Heavy junkbox para  WINSTONE WOLFE de CHILLWIND POINT (HILLSBRAD FOOTHILLS) para completar a reputação de RAVENHOLDT. Dormir não da reputação (The insane). Juntei as 5 para fazer o teste, simplesmente não aparece a opção no npc, teria outra forma de completar a reputação ou podem consertar o erro? obrigado
Resposta: - Jogador, não tem nenhum erro.
Tem muitos jogadores com essa conquista ou título.


Valerya - meu amg teve a acc inativa pq fico sem joga mt tempo, como ele faz p recuperar????????
Resposta: - Jogador, nosso site recupera login e senha.

Sendnudznow  e Paisend.
Resposta: - Jogador, o beneficio LOJA EC, LOJA GPA, LOJA GP, são para pessoas que aceitam e seguem as regras desse servidor.
Você compartilho SEU LOGIN E SENHA e isso lhe deu algum problema, você e só você resolve o problema.
Você está pedindo para STAFF se envolver nas suas BRIGAS, não temos qualquer interesse em resolver seus conflitos>
Não existe UM BUG, DUVIDA ou PROBLEMA em seu suporte que seja da nossa responsabilidade.

Xerife -  Oi boa tarde, voltei a jogar e tenho uma conta que esta em um e-mail no qual foi perdido pois era da uol e nao tenho mais a assinatura, ou seja nao tenho a senha...
quero saber se tem alguma maneira de eu trocar meu e-mail pelo atual? o usuario é idalmofs2 e o antigo e-mail é [email protected]
Resposta: - Jogador, se você não tem acesso ao e-mail nem sabe a senha da conta, não temos como te ajudar.
 

[Heroes Admin 01 757]

Zircna  - Olá, desde o ano passado após ser denunciado por perseguição ao jogador (Crymercy) eu recebi uma punicao e fui negativado em gpa e ec (em todas as minhas contas).
Ultimamente nao consigo mais ter acesso no site, e só aparecem as opções (Home, Serviços e Sair). Também não consigo recuperar a minha senha do Forum, já utilizei a opção de recuperar senha e nada aparece no meu e-mail, já verifiquei o (lixo, spam entre outros). Como nao tenho acesso ao forum, por favor responda por aqui.
Resposta: - Jogador, não vejo motivo para contar mentiras, você estava em BG com mais de uma conta favorecendo você e prejudicando os outros.
Sobre acesso a EC, GPA e GP, você não precisa, pode jogar a vontade, conseguir tudo de graça e se tiver algum problema do GAME, abrir um ticket.

Danfoss  -  Boa noite. Gm coloca tosk para vende para dk na loja de GP
Resposta: - Jogador, já tem.

Sendnudznow   - Eu li as regras no site e confirmei que eu não teria suporte algum se compartilhasse minha conta, e admito meu erro acredite... não farei isso de novo. Ele tinha minha conta mas eu também tinha a dele, porém, eu também li que a conta seria suspensa por 90 dias, eu gostaria de saber se minha loja ficará inativa por 90 dias ou permanente? nas REGRAS fala 90 dias, pois sem a loja não tem como movimentar gp para compra e venda de personagens, pois isso que da graça no jogo : / ... desde ja agradeço.
Resposta: - Jogador, as regras existem para quem segue, dever VS direito, você só pode exigir seus direitos se você compre com seu dever.
Você veio pedir para STAFF se envolver na sua falha de conduta, esquece a regra 2, você falhou na 2, 3, 4 e 7, soma tudo e pede para staff lhe aplicar a punição correta, teria que deletar sua conta, não faremos isso, SEGUE JOGANDO, afinal você está aqui para JOGAR O JOGO e não para ficar criando problema passando sua senha.

Demofonte  - Boa tarde!!Gostaria de saber pq uma das minha acc não tem acesso a loja...
Resposta: - Jogador, pq você continua a usar hack em nosso servidor, perder a conta JOGA10 depois de tantos bans por uso de hack não foi o suficiente.

Magnum  -  Gm, quero travar um personagem lvl 79 Nick: Magnumx, que esta lvl 8 por causa de uma punicao (reset), tem algum problema ?
Resposta: - Jogador, você pode deletar o personagem ou voltar ao level 80, mas 79 não é uma opção.

Ariacastro  -  Boa noite Alan , estou no ultimo archiev do evendo mindsummer , mas eu to bugado estou dentro de ogrimmar pra poder acabar o evento mas nao vejo nada ngm me ataca nem nada o que eu posso fazer? Fui nos outros reis da horda e ta tudo certinho so no de ogrimmar que nao deu. acabei de vir com outro personagem aqui e estava normal so aqui no meu pala que nao
Resposta: - Jogador, como explicamos falta terminar algumas missões, só não sei quem abandonou elas.

Yumy  -  bom dia estou precidsando de ajuda tenho contas minhas q nao entrao no cite inclusive essa nao entra la nao posso faze nada com ela teria como da uma ajuda 
Resposta: - Jogador, estou vendo que não tem nenhum restrição, você já solicitou a senha pelo site, pois esse problema ocorre sempre quem uma pessoa esta no site e outro no game e os dois tentam trocar a senha, recomendo que solicite uma nova senha no SITE e voltará a ter acesso total.

Makiro -   Em strand of the ancients eu estava testando rogue PVP focando principalmente em assassinar outros player quando de repente vejo uma mensagem no meu whisper de alguém que eu nunca tinha visto "Magnuzx" dizendo as seguintes palavras: seu ma.caco de merda aprende a fazer objetivo pr.eto imundo oque eu acredito que se categoriza em racismo, foi as 10:49 se eu não me engano tirei até uma print da ocasião caso precisa-se de provas. Personagem que eu estava: Makiro
Resposta: - Jogador,
Primeiro, PRETO é cor, e pr.eto não existe essa palavra na língua nossa, se for me preocupar com todo tipo de variante teria que barrar BLACK? qual a lógica se existe /ignore.
Segundo, denuncia apenas pelo FORUM, você sabe que é assim, sempre foi assim.
Terceiro, não existe ninguém com o nome Magnuzx.
Quarto, pq você não usou o /IGNORE?

Dopada  -  Boa noiite . cometi um erro sou novo no servidor eu compei 2 mace no site de EC só que enviei no meu druid lvl 11 invez do meu rogue aqui não tem como me ajudarem ?
Resposta: - Jogador, itens ou moedas que damos de graça, não trocamos.

Jeffbroq -   Bom dia GM, belezinha? combinei com uns amigos aqui, vamos brincar de duelos level 19, queria que voce resetasse o level desse rogue pra mim por favor. Náo achei essa opção no site, muito obrigado desde já.
Resposta: - Jogador, não temos esse serviço, RESET aqui é punição de quem não segue as regras, acho que você segue, então não será resetado.

Elfrodite -   O Jogador Spartanxz proferiu diversos insultos racistas para o jogador Smoldeer (que era healer da pt) durante uma DG. Chamando de macaco, lixo, preto, dizendo que "certeza que a pele não é branca" e outros mais que não da nem pra dizer aqui. Por favor, esse cara tem que ser banido.
Resposta: - Jogador, pq o /ignore não está sendo usado? SIM tem pessoas de todos os tipos, e não sabemos o motivo da ferramenta /ignore não ser usada.

Elison -  Player Spartanxz chamou outro player de macaco e preto imundo durante dungeon 
Resposta: - Jogador, não tem como falar macaco nem preto, pq o /ignore não está sendo usado?

OBS, com a denuncia do Elfrodite, Elison e Makir, embora nenhum dos 3 TENHAM usando o /ignore, vimos que se trata do mesmo jogador em vários personagens sempre ofendendo, usando hack, entre outros problemas, histórico LONGO, vamos dar uma ultima oportunidade a esse jogador, LEVEL 1 e com MUTE eterno, acredito que ele estava esperando BAN, se fosse um caso isolado, seria apenas /ignore, mas é uma pessoa sem controle, só assim para a staff intervir, /ignore não resolve nesse caso.

[Heroes Admin 01 757]

Jeffbroq  -  "como sempre segui as regras, nunca descumpri nada".
Resposta: - Caro Puruvoodo, você sabe que isso "como sempre segui as regras, nunca descumpri nada" não é muito verdade, e não temos esse "serviço", caso queria level 19 cria um personagem e pega o level 19.

[rairton 1]

@Heroes Admin 01algum retorno sobre a tosk para dk na loja de gp ??

[Heroes Admin 01 757]

24 minutos atrás, rairton disse:

@Heroes Admin 01algum retorno sobre a tosk para dk na loja de gp ??

@rairton como expliquei, já tem tosk, não para DK, mas tem.
Não vamos mudar nada na loja até acabar a pandemia, tb já falamos isso muitas vezes, bug, problema, duvida, estamos aqui, FATURAR nesse momento critico para muitos, não é do nosso interesse. Respeite nossa escolha.

[Heroes Admin 01 757]

Comboqwq  -  ADM'S PQ VCS NÃO COLOCAM CHAR FULL BISS PRA VENDER NO SITE, VCS MESMO PRA MOVIMENTAR O GP DO SERVIDOR?
Resposta: - Jogador, a loja personagem é para jogadores, qual o sentido da STAFF vender itens e personagens? Já vedemos itens, você monta seu FULL BISS COITO.

[Heroes Admin 01 757]

Hypervenon    da uma força aqui gm buguei na bg e nao consigo sair do lugar 
Resposta: - Jogador, logue no site, em serviços, destravar personagem.

Sleazykille - gm queria mudar de nome.... como que faz?
Resposta: - Jogador, troca de nome é um serviço pago.

Izy -   boa tarde, sou novo no server e nunca joguei de paladino e acabei apagando uma quest [Tome of Divinity] para pegar o ress tem como me dar o item para que eu complete a mesma, ao 2 livros, agradeço desde ja.
Resposta: - Jogador, 

Morriam  - printei 1 player na bg com a flag e usando montaria, vou mandar a print wpp ou forum, não era bug visual estavamos na mesma velocidade
Resposta: - Jogador, estamos aguardando essa print aqui no forum para resolver o problema.

Jackester  -  Boa tarde, tudo bem? Sou novo no servidor e recém 80, mas não estou conseguindo itens para ir nas raids. Conversando com um player me disse que eu conseguiria itens para raidar se tivesse feito minha acc de um outro jeito. E agora, como faço? Ele me disse que é quase impossível conseguir esses itens no game. Gostaria muito de continuar com vocês no servidor, me ajudem por favor.
Resposta: - Jogador, ao criar a conta você recebeu um e-mail com instruções e apresentando alguns diferenciais.
Se estivesse jogando na Blizzard, QUEST, PROFISSÃO, BG, ARENA, DF, WINTERGRASP, VOA, PIT FARM e RAID.
É assim como funciona aqui TB.
Mas por ser um servidor privado temos diferenciais.
NPC Multivendedor.
Relenthles passando no trade.
Event Coin (EC).
Gratulations Points Achivement (GPA)
Informações que estão aqui https://howow.linebr.com/info.php
Não sei quem é essa pessoa que te passou essa informação, mas ele não sabe nada do jogo e te passou a informação errada.
O que acho mais estranho que nem o e-mail de criação foi lido, ao ignorar essas informações do email e site e game e Facebook e Instagram e fórum e aceitar informação de quem passa informação errada, cria esse problema.

[Heroes Admin 01 757]

Juniordomal  -  boa noite voltei a jogar faz 3 dias depois de 1 ano eu acho que tinha 1 helm wathfull não sei se sumiu ou eu deletei poderia verificar pra me por gentileza
Resposta: - Jogador, se for um item GP até 356 dias depois da compra repomos uma vez. Caso seja isso, informe o nome correto do personagem e data da compra.
Caso seja um item obtido jogando, a única forma de repor é jogando. 

Checkpoint  -  queria mudar de facção
Resposta: - Jogador, não temos mais esse serviço.

Stormcrow - XXX
Resposta: - Jogador, seu ticket não se qualifica a nenhum que damos suporte.

Kickkass  -  Boa tarde!! 3x que faço BG diaria para dropar o recipiente e nunca tem nada, é ?
Resposta: - Jogador, na descrição NOTE: Pode conter uma Skin aleatória, então pode vir vazia tb.

Nyah -   Boa noite , eu comprei o item com GP no personagem errado tem como vcs colocarem no certo ou retornarem o valor GP pra minha conta pra poder comprar no personagem certo Eu comprei nesse Aki Nyah e queria q fosse no personagem Claver  Eu Ainda Nem Tirei Do Correio
Resposta: - Jogador, resolvido.

Nathypala  -  Fiquem uns dias sem jogar e quando voltei não consegui acessar minha conta "GIBAGAMES" É verdade isso ? vc deletou as minhas contas e do meu amigo ? por que vc fez isso ?
Resposta: - Jogador, tirando o fato de usar bot e hack e ser banido em 14 de janeiro de 2021, nada se fez, a conta perdeu acesso a itens como EC, GPA e GP, procedimento padrão depois de pedir e avisar muitas vezes para parar de usar BOT e HACK.
Mas a conta continua e você pode logar a qualquer momento.

Spiriit  -  Boa noite, upei essa conta com convite cheguei no level 80 e não recebi os itens e nem aparece nad no site ..
Resposta: - Jogador, uma conta sua foi criada em 2012 e outra em 2020, nenhuma delas foi criada com o grandes amigos.
O e-mail que você recebeu está bem explicado.

Skunkzs -  Booa noite sou recem 80 to com duvida como resgatar meu set t9 q diz no instagran , coloquei o codigo q tava na foto do instagram
Resposta: - Jogador, você não usou o link / convite para criar a conta.

Atmosphere  - Boa noite GM, comprei esse personagem na loja e tentei enviar pra ele, de outro personagem na mesma conta, os enchants que são "account bound" mas acho que o jogo interpretou como se não fosse meu. É assim mesmo, não funciona pra personagems que vieram da loja ? Obrigado!
Resposta: - Jogador, aguarde o restart de amanha e me diga que o problema persiste.

Infinity  -  Boa noite, queria saber o motivo do ban da minha acc sendo que não usei hack e tomei ban nela... 
Resposta: - Jogador, hoje usaram hack no personagem Mopa, como não é a primeira vez que você é pego usando hack foi banido.
Mais alguma duvida?

Megalodom  -  n comsigo mecher to travado
Resposta: - Jogador, publique uma print no forum do problema.

[Heroes Admin 01 757]

Stoned - Boa tarde, Gm eu queria saber se vcs podem colocar em Ulduar, token transmog, como é uma raid que o servidor quase n vai, dar um ''bonus'' a mais pra incentivar, por ex a nossa guild aqui, Videntes, fazemos ulduar toda semana e seria uma boa se nos bosses dropasse token pra incendiar a galera da guild a querer a ir mais, pq querendo ou nao, eles n
gostam da raid em si, muitos só vão pq é uma coisa que a guild faz, ai talvez isso incentiva alguns, ou tbm nao, essa galera ta muito mole ultimamente
Resposta: - Jogador, o que nossa Ulduar oferece a todos os jogadores.
100% dos eventos Scriptados.
Muitos Transmogs.
Uma Arma Lendária.
Cinco Títulos.
Três Montarias.
1490 Pontos de Conquista que vale 745 GPA.
Três conquistas reativadas, Filled Green Brewfest Stein, Filled Blue Brewfest Stein, Filled Yellow Brewfest Stein
Drop Extra Fragment of Val'anyr.
Você acredita mesmo que a TOKEN cai em qualquer BG, DF e RAID LOL vai atrair jogadores para fazer uma RAID repleta de BONÛS, QUALIDADE, AVENTURA e DESAFIOS?

[Heroes Admin 01 757]

Myillena  -  boa tarde, gostaria de informar que o balanceamento das bgs está totalemente ruim as vezes cai 3 heller pra um time só... mesmo que vc logue um heller, percebi que vai pra outro time e assim fica bem ruim
Resposta: - Jogador, essa sua informação é errada e fora de contexto, o join é para o time que estiver com menos jogadores.
Quer jogar com seu amigos? Forme grupos antes de qualquer partida.
DPS SOLO ok já vi muitos, HEALER SOLO é bem raro.
Outro fato, você joga pelo time que você cai, isso evita MUITOS problemas, deixou mais dinâmico a BG e mais simples JOGAR o JOGO.

Meocool  -  o site do line nao volta, tem alguma previsão ?
Resposta: - Jogador, já voltou.

Incaz -   Bom dia, tudo bem? Estou querendo upar um Shaman, porém a arma inicial que é entregue é uam staff two hand, seria possível trocar por duas maces one hand para assim poder upar usando a build enchance? Desde já agradeço
Resposta: - Jogador, a arma inicial pode ou não acompanhar o personagem até o level 80, são escolhas que você faz.
Como você é level 80 e está fazendo um segundo personagem, nossa recomendação é que se for na mesma conta, compre os itens de herança, dessa forma você poderá usar qualquer arma e armadura que assim desejar.

Shiryu -  morto travado
Resposta: - Jogador, logue no site e use a opção destravar personagem em serviços.

Periculozo  - Mandei uns itens pra esse char no correio e nao chegou nada , era 7 gemas
Resposta: - Jogador, mande uma print do personagem que mandou e o que deveria receber nesse forum para verificar.

[Heroes Admin 01 757]

Aphelia  - Tocaria a Glaive que eu ganhei pela thunderfury por que sou lock , querido , agradeço abraço.
Resposta: - Jogador, itens de eventos não trocamos.

Belga  - Salve GM ganhei uma montaria na df do evento, porem o personagem que ganhou a montaria ja possui ela gostaria de saber, se é possivel vc liberar para tranferir para algum personagem da conta é mó dificil ganhar montaria, quando ganha vem uma que eu tenho kkkkk, azar d+++ seria um  desperdício estou sempre fazendo doação para ajudar o serve
se conseguir ajudar, mais mesmo se não puder tudo bem vou entender  e obrigado!!! Nome da mount é Black-  Heroes  item está na primeira Backpack
Resposta: - Jogador, itens de eventos não trocamos.

Nyuu - Vcs podiam manter o evento da exp de 08h às 16h durante o dia todo... Eu trabalho até 18h e não consigo jogar antes disso pra upar minhas alts... imagino que muitos outros jogadores tbm passam por isso. Apenas minha opnião e uma sugestão pra atrair novos players. Obrigada pela atenção.
Resposta: - Jogador, obrigado pela sua sugestão, mas colocamos o evento todos os dias, para que aquele jogador que não pode participar na semana, possa escolher estar no final de semana, assim todos podendo desfrutar do evento. Sim, queremos atrair novos jogadores das 08 as 16 no UP e todo resto por 24hs ou até eles ficarem com sono.

[Heroes Admin 01 757]

Yeahsz - coe gm meu amg quer volta a joga mas acho q a acc dele ta inativa, como recupera?
Resposta: - Jogador, nosso site recupera login e senha, só precisa estar com o e-mail da conta.

[Heroes Admin 01 757]

Sleazykille  - qual o commando pra sair da arena spector ,a arena acabou e nao consigo sair
Resposta: - Jogador, .spect

Zorzanelli  -  Boa tarde! uma duvida; Convidei meu irmao para jogar tambem e não Ganhei o 100GPA quando ele chegou no nivel 80. Ganhei uma porcentagem do GP que ele comprou. Como funciona o 100 GPA? Obrigado
Resposta: - Jogador, Rubens Aliança  é a única pessoa que criou conta com seu link, pelo IP deve ser você mesmo.
Sobre nossos sistemas todos tem a explicação no próprio sistema, entre no MENU e leia a descrição.

Cassana  -  Minha quest de classe de  Redemption bugou
Resposta: - Jogador, essa quest não tem nenhum bug, talvez vc tenha cancelado ou deletado algum item, nada que não tenha como resolver jogando o jogo.

Elyne  -  Boa noite!!! Fiz todas as quests para Sons OF hodir e estou em exalted, porém o NPC não esta no local.
Resposta: - Jogador, https://wowwiki-archive.fandom.com/wiki/Sons_of_Hodir fez as 35 missões?
Pelo log de quest seu, não fez, então siga o tutorial acima.

Topmage  -  Olá, eu sou o mesmo player que reportou o problema com a rota lá no fórum na quarta-feira passada. Naquele mesmo dia, vocês, de alguma forma, conseguiram achar uma solução. Sábado, o mesmo problema voltou a me atormentar. Aquele mesmo problema a respeito da conexão com o servidor "morrer" na região de SP, ,como mostra a print que postei no fórum. Cheguei a mandar 2 novas msgs no mesmo post, porém, não foram vistas ou não aceitas pelas políticas do fórum. Enfim, alguma atualização ?
Resposta: - Jogador, vemos todas as mensagens e aprovamos apenas aquilo que é relevante.
Sobre o problemas externos, que você passou, passamos ao HOST que por sua vez passou as empresas que fornecem internet, e segundo o log do host o problema foi resolvido.
Como não estamos com o mesmo problema, não temos nem como testar e apresentar alguma solução diferente das que já foram apresentadas aqui nesse fórum.

[Heroes Admin 01 757]

Lightblod   - GM MEU PRIMEIRO CHAR NÃO GANHEI MEUS ITENS TIER 9 HEROIC ENTREI PELO LINK INDIQUE E GANHE
Resposta: - Jogador, o nome da promoção está errado, mas isso não interfere, o Grandes Amigos funciona 100%, crie uma conta AGORA  com o link, logue no site e verá que existe diferença entre uma conta normal e uma criada com o evento, nada que uma conta normal não posso conquistar com 3 dias de jogo.

Multishotz  - boa noite gm, nao consigo entrar na loja nem com essa conta nem com nenhuma  pode me ajudar? quero depositar para comprar um char  muito obrigado 
Resposta: - Jogador, você escolheu ignorar a regras, nós escolhemos não oferecer mais acesso.
Pode jogar a vontade ou até usar hack novamente, como não tem mais opção de UNBAN, deve resolver seu problema, se usar como usou esses dias e veio perguntar pq foi banido, não terá mais como pagar UNBAN.

Belga  - Salve Gm ganhei uma montaria na df do evento seria possivel passar para outro personagem da mesma conta? quebra essa aii por favor...... é repitida aqui ...... essa Black - heroes eu ganhei aqui ganhando 60 bg  e agora veio na caixinha da df do evento
Resposta: - Jogador,  itens que damos gratuitos não fazemos trocas, se tivesse comprado com GP seria trocado.

Draizn -  Salve salve GM , queria fazer uma pergunta? porque eu não consigo mogar os ittem de pirata? reparei q não é só os ittem de pirata mas sim os ittem com a cor "branca/cinza" tem como concertar isso? Valeeeeu , bom trabalho <3 NOOOis , much love
Resposta: - Jogador, não temos Transmog de itens brancos ou cinza, caso deseje algum item branco ou cinza que não existe igual, informe o nome correto que iremos criar uma variante e aplicar nos eventos que temos.

Aberrant  -  Vocês vendem tabard wrathful, furious ou relentless? Se sim, qual o preço? e trinket de toc 25 normal, vocês vendem? não achei nada no site 
Resposta: - Jogador, sem venda de tabard e sem venda de toc 25 normal.

Flor - Boa noite! Alguns dias atrás mandei ticket falando que minha celestial tava 280%, ai me responderam que era pq eu tinha outra mount 310%, sendo que eu tenho o Invencible..
Resposta: - Jogador, sim, e é a única montaria que a celestial não copia a velocidade, consiga qualquer OUTRA que você poderá voar com a celestial em 310%.

[Heroes Admin 01 757]

Megalodom - a quest da forge of sarom ta bugada pra mim n aparece e n comsigo resetar,ai n posso fazer as o
Resposta: - Jogador, nenhuma missão de FOS HOR TOC PIT tem qualquer problema.
Muitos jogadores que vem de servidores BUGADOS buscam essas missões em FOS, sendo que o inicio dessas missões é em DALARAN, espero que seja essa sua duvida e que vá até seu BANCO em DALARAN e pegue a missão inicial.
Lembre que buscamos emular como era na BLIZZARD, então tudo está onde deveria estar e se não está avisamos já tem post no forum explicando as poucas diferenças.

[Heroes Admin 01 757]

Aberrant  -  recuperei meu personagem deletado e agora ele tá bugado com nick unknown. não consigo abrir minhas profissões, e meus times de arena são deletados toda vez que eu relogo. isso já tá acontecendo faz mais de 24 horas. e vocês deviam botar o treco pra joinar arena x1 em todas as cidades da facção, não só sw/org
Resposta: - Jogador, o npc  fica onde precisa ficar, não existe necessidade de ter ele em outro local.
Sobre seu personagem e nome isso irá se resolver depois do restart.

Profissional   - Gostaria de tirar uma dúvida.  Atualmente jogo no meu trabalho e gostaria de saber se o uso de FishBot é proíbido. Como trabalho em comércio, às vezes fica difícil upar profissões.  Desde já, agradeço. 
Resposta: - Jogador, não existe nenhuma regra permitindo o uso de hack ou boot, você aceitou todas as regras quando criou conta nesse servidor, ao ser pego, confessar ou ser denunciado, as penalidades são aplicadas.

Revoltzrx  -  Opa boa noite alguem por ai
Resposta: - Jogador, isso não é um pedido de suporte.

Megalodom - minha quest de forge bugou e n consigo completar arruma ai pra mim
Resposta: - Jogador, não tem como uma quest BUGAR para você, e até onde sabemos muitos jogadores fizeram todas missões de FOS sem nenhum problema, mas para melhor lhe atender, INFORME A QUEST nome correto, afinal FORGE é uma localidade com muitas missões.

[Heroes Admin 01 757]

Aberrant - ainda tá tendo drop de tabard furious e relentless em voa? 
Resposta: - Jogador, sim

Yeahsz  -  meu cd de 25hc nao resetou gm (?????????).
Resposta: - Jogador, só tem uma forma de não resetar, você estendendo o CD, nesse caso não resetamos uma segunda vez.

[Heroes Admin 01 757]

Magearcanebr  -  Olá GM tudo bem? Boa-Noite, eu me Chamo Ruan Lima, eu sou novo no jogo de vocês e não possuo um computador, por isso eu estou entrando em contato com vocês, é que eu não consigo as armaduras do meus personagens, e os jogadores dissem que dava para comprar pelo ec do jogo, eu fui vereficar e não vi para minha classe que é um mago, chamado Magearcanebr, estou on line agora , espero resposta de vocês com relaçao a isso pois fiquei trite em saber que so dar para um perssongem.
Resposta: - Jogador, qual a forma natural, quest, craft, dungeon, raid, bg e arena, todas elas não dependem do site, ou facilidades que criamos.
Sobre as facilidades WEB, grandes amigos, ec, gpa e gp, ao criar a conta nesse servidor você recebeu um e-mail explicando tudo isso, não precisava perguntar a nenhum jogador.
Sobre as facilidades no game, npc multivendedor, venda e compra de relentless, artes maiores.
Não sei o motivo da tristeza, pois tudo tem como conseguir jogando sem nenhuma das facilidades.

Cassana   - Minha quest de habilitar aa skill ressureicao bugou
Resposta: - Jogador, como a quest está perfeita, informe o que você fez de errado, pois para todos os problemas ligados a essa missão a solução está no game, ou é criando um segundo personagem se deletou algum item, ou é indo no npc que da outro item, ou é continuando as missões indo no próximo npc. nenhuma dessas soluções dependem da staff.

Inks  -  Boa noite, por engano vendi/ou deletei minha offhand do set de healer. Segue o log da transação: Item Compra - Sundial Of Eternal Dusk    Débito    3000 GP    30/06/2021 às 20:36 É possivel recuperar o item? Desde já grato!
Resposta: - Jogador, vamos pedir que entre em contato pelo forum e mande uma PRINT do LOG, estando tudo certo, será devolvido uma vez.

Strokesh  -  Boa noite, Nao estou conseguindo entrar na minha conta no site, o usuario e senha sao os mesmos certo? Pq  eu entro no jogo com minha senha normal e no site nao estou conseguindo logar?
Resposta: - Jogador,  

 

[Heroes Admin 01 757]

Torzin  -  terminei a quest echoes of tortured souls mais n tinha o npc no final pra entregar 
Resposta: - Jogador, não existe nenhum problema nessa missão ou no evento da DF, verifica se você falou com os npc's corretos para completar a missão.

Puruvoodo    IAE GM ARRUMA AE O SAIT PRA MIN MAN CUSTA NADA FAZER ESSE FAVOR
Resposta: - Jogador, site não está com problema, caso volte a usar hack, fazer wintrade ou as milhares de infrações que você já cometeu, não terá UNBAN para você.

Dagerouself  -  Sugestão: Coloquem um npc nas capitais das facções onde a gente pode trocar Triumph por Frost
Resposta: - Jogador, não existe nem existirá tal sistema, nenhuma moeda menor vira maior, você só pode conseguir FROST fazendo quest e raid, sugestões que alteram o que está funcionando são descartadas.

Torzin   - eu fiz a quest da df frost of souls e aparecel pra entregar la no ultimo boss mais n tinha pra quem entregar la o q fasso?!
Resposta: - Jogador, não existe nenhum problema nessa missão ou no evento da DF, verifica se você falou com os npc's corretos para completar a missão.

Micianlock  -  Voltei a jogar recente e gostaria de saber o que houve com minha conta do mician rogue? e tinha um druida la tbm, Gostaria mt de voltar a jogar e não consigo abrir nada no forum tbm =/
Resposta: - Jogador, nunca demos suporte apenas com nome de personagem, ainda mais de um que logou ontem no seu IP.

[Heroes Admin 01 757]

Magicrap  -  Tenho prints, e quero denunciar win trade em arena. 20 wins em arena numa equipa e double account para fazer win trade e farmar rating.  Acho isso injusto para quem joga o jogo correctamente. Deixo os prints no link de imgur.
Resposta: - Jogador, resolvido.

[Heroes Admin 01 757]

Mofasa  --  Algumas quest's do mapa de Zul'drak então com pequenos bug's, elas são necessárias pra completar meu acheivement, se possivel dar uma conferido, abaixo um breve relatório Quest: Leave no one behind
ID: 12512
'Bug': Quando resgata o npc preciso da quest e leva ele até a base, não conta na missão e ele fica te seguindo mesmo que o tempo dele ficar vivo tenha expirado.
Quest: The leaders ar jin'alai
ID: 12622
'Bug': O NPC 'Chulo the Mad' não aparece, estou a exatos 8 dias e nada do mesmo surgir.
Resposta: - Jogador, a quest 
Leave No One Behind tem 790 personagens que fizeram sem nenhum problema.
The Leaders at Jin'Alai tem 2181 personagens que fizeram sem nenhum problema.
Tentei fazer as duas missões e consegui sem ocorrer os problemas que você descreveu, grava um vídeo para vermos como está fazendo.

Vikram  -  Olá Equipe, oque eu fiz dessa vez para ter meu acesso a loja bloqueada no site? visto que minhas contas estao para desbloqueio dia 22 desse mes. onde foi o prazo que o ML deram a vocês. eu sei q a loja é um bonus q voces dão ao game, e tem o total direito de bloquear. mais qual a razão do meu bloqueio visto que eu comprir com todos os meus pagamentos e regras do site? boa noite =)
Resposta: - Jogador, nada de errado, a sua conta continua normal e recomendo ver se não recuperaram a senha no e-mail da conta.

Crazykitty  -  Boa tarde , preciso de ajudar tenho uma conta que sumiu , quando vou fazer loguin fala q nao existe mais poderiam me ajuda pfv, tenho batante char forte obgd
Resposta: - Jogador, você não passou nenhuma informação.

Zoiokill -  Gm, á possibilidade de estar bugada para mim  estou na quest  [Going Bearback] quando eu subo no urso, e uso a magia para coempletar a quest não está funcionando não sei se é pq já tenho reputação full, se isso tem haver,  fiz nos meus outros chares, só aqui não está completando por favor me da um suporte
Resposta: - Jogador, não tem como uma quest BUGAR para apenas um jogador, ou ela está bugada para todos, ou está sendo feito de forma errada.
Going Bearback tem mais de 15Mil personagens que fizeram ela sem nenhum problema.

Trembarbe - ola sou novo no game to aprendendo ainda as coisas voce poderia me ajudar onde eu treino pra usar MACE em paladino obrigado
Resposta: - Jogador, https://db.linebr.com/woltlk/?skills=6

Utiramara -   gm quantos dias cai os ponto de arena
Resposta: - Jogador, toda sexta, 1 x por semana.

[Heroes Admin 01 757]

Profissional  -
Resposta: - Jogador, não teve ERRO da nossa parte.
Você aceitou as regras e veio questionar as regras que aceitou anos depois com uma desculpa sem sentido.
Não vemos com bons olhos esse tipo de ação.
Você não tem o direito de questionar aquilo que aceitou e concordou, nem tem o direito de justificar uma ação fraudulenta com a  desculpa de TEMPO.
Sua obrigação é seguir as regras que aceitou e se não concorda com elas, não deveria ter criado a conta a 3 anos.
Não aceitamos o uso de BOT, HACK, WINTRADE, PRATICAS ANTI JOGO, entre outras que estão explicados nas regras, não aceitamos um jogador questionar tais regras, se não quer jogar o JOGO, delete seu personagem e procure um jogo que seja do seu agrado.
Mas se for jogar em nosso servidor, cumpra com sua obrigação sem questionar REGRAS de conduta.
Nenhum jogador é penalizado se está fazendo com sua parte e seguindo as regras que aceitou.
Certamente você tem o desejo de se aparecer e esse é nosso ultimo AVISO, leia as regras e se não concordar com elas, DELETE SEUS PERSONAGEM e não fique buscando alternativas ou justificativas para não seguir as REGRAS que aceitou ao criar a conta nesse servidor.

Donatromba - Tenho uma peça t10 sant heroica e outra sanct normal. Quando uso as duas, não ativam o buff de duas partes do T10. É normal?
Resposta: - Jogador, não ativa ou não mostra ativado por estar com transmog?
São duas coisas bem diferentes.
Se não ativa, não altera seus status nem aplica seus bônus de proc.
Se mostra apagado por estar com transmog, não faz muito sentido questionar já que você começou a jogar aqui com transmog e joga a quase 10 anos.