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Heroes Admin 01

(Resolvido)Ticket Game 0004

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Unkdex - ainda não consigo voltar a utilziar meu personagem quando clico em cancelar venda me vem essa informação """Atenção! Não foi possível validar o acesso. """ favor veriicar 

Resposta - Já repassei para o ADM, só ele tem acesso a loja. Uma pergunta boba mas, Já tentou fechar tudo e ver se aparece a opção de cancelar de novo?

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Unkdex- GM essa resposta não está resolvendo pois já encontrei o nome do persogem na aba mas quando vou retirar da venda da esse erro""""  Atenção! Não foi possível validar o acesso. """"""""" peço que tire do site da venda porque não está saindo peço sua ajuda não resposatas automaica pode manda mensagem direto pra min por favor quero resolver e jogar com minha shaman novamente 

Resposta - Vou te responder o mesmo que respondi acima: Já repassei para o ADM. Caso queira me mandar mais tickets, fique a vontade, mas não muda o fato de que apenas ele tem acesso a loja, e já foi repassado, então aguarde, bom jogo!

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Sttrokes - Boa Noite, venho aqui mais uma vez, pedir para que a Administração revisassem essa nova regra, de que " char comprado não poderá ser revendido ", pois não faz sentindo isso, sem falar q eu mesmo estou impedido de vender meus char's, pq fui tirar gp de uma outra acc minha, tive que comprar meus proprios char pela loja, e agora se eu quiser vender não consigo. Acredito que não é somente eu que estou insatisfeito com essa nova regra, espero que levem em consideração e revissem.

Resposta - A opção de transferência de GP foi removida por vários motivos, muitos deles relacionados a segurança da conta dos próprios jogadores, tendo em vista que emprestar contas é algo que infelizmente nunca vai acabar, por mais que falemos que não damos suporte quando "o amigo" rouba contas e seus GPs, sempre nos cobram suporte, cobram que resolvamos tudo, mesmo que nenhum jogo/empresa sérios, permitam a VENDA/EMPRESTIMO de contas, justamente para não se responsabilizar por nada disso.

Os jogadores acharam outras formas de transferir GP, os problemas continuam, infelizmente essa sugestão já foi dada e por agora não iremos fazer alterações, mas futuramente, estudando novas e mais seguras formas de transferência de GP, quem sabe a opção possa voltar. E para que não diga que nunca fazemos coisas do tipo, a pouco tempo vários jogadores tiveram o acesso a loja bloqueado, por conta de atividades ilícitas ligadas a loja/compra de GP, outros a punições no game mesmo, por reincidência, hoje resolvemos muitos dos problemas ligados a loja, então o bloqueio de TODOS foi removido.

Aguarde, podemos ter mudanças em relação a este seu pedido também. Peço que seja compreensivo. Obrigada.

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Resposta UNKDEX - O suporte loja  me passou que você não esta marcando o código reCaptcha jBQ2YAT.png

Ou esta usando o celular ou ativou algo no seu navegador que impossibilita o carregamento correto da ferramenta. Caso diga que "marcou corretamente", todas as suas tentativas de cancelamento se mostraram falhas por não confirmação do código e a solicitação foi rejeitada.

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Sepulltadora - boa tarde GM, tem a posibilidade de termos a tabard wrathful no site pelo menos por uns dias ?

Resposta - O Tabard Wrathfull é de arena 3v3  não será colocado a venda, mas no torneio 1v1 teremos como premiação uma skin bem parecida com esse tabard. Busque mais sobre esse evento no Forum, aba eventos.

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Amadorr - Boa tarde senhor gm estou tendao fazer a quest  [Grand Master Angler]  só que não estou conseguindo pescas esses Peixes   para poder obetelos tem dia e horario certo para poder obetelos

Resposta - Boa tarde, sim, existe um horário correto para pescar os peixes das duas  quests. Se puder me linkar corretamente qual delas esta tentando fazer eu te ajudo. Por agora vou te linkar um tópico já existente sobre o assunto: 

 

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Keither - Opa e Ae sera q da p desbani o personagen druid q ta na minha msm acc e banido?

Resposta - Boa tarde, você já tinha pedido suporte, te expliquei sobre o excesso de banimentos automáticos do anti cheater, para falar com o ADM, crie um tópico no fórum.

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Pyrocablastt - tira meu mute gm

Resposta - Crie um topico, não sei nada a respeito do seu mute, mas já lhe instrui anteriormente a fazer isto, abrir um tópico.

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Odim - Estou upando profissão em 2 char ao mesmo tempo. Meu warlock estou fazendo enchanting e meu Dk blacksmithing.  Ao procurar o recipe de Arcanite Rod (blacksmithing) no NPC Aaron Hollman (onde todos os guias de WoTLK indicam a compra) vi que não existe o recipe. Não é possível encontrá-lo em nenhum outro lugar. Fui inclusive com outros chars de minha conta para verificar se não era um bug no meu DK, porém sem sucesso... no aguardo

Resposta - A formula de enchanting é comprada em Moonglade e tem uma quantidade limitada. Fonte: https://pt.classic.wowhead.com/item=16243/fórmula-bastão-rúnico-de-arcanita (enchanting)

Já o item de Blacksmith: https://pt.classic.wowhead.com/item=16206/bastão-de-arcanita#taught-by-npc é ensinado por um NPC, não precisa formula/recipe.

tKLRbHz.png

Obs: o NPC que você citou não indica a venda desta formula/recipe em nenhuma fonte de pesquisa Wotlk. https://pt.tbc.wowhead.com/npc=19662/aarão-hollman

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Odim - GM, peço desculpas pelo engano de nomes. Necessito produzir Adamantite Rod. o recipe é vendido em Shattrath pelo NPC Aaron Hollman - https://tbcdb.com/?item=25846  Infelizmente não está lá e inclusive rodei em todos os treiners possíveis para encontrar esse recipe. Aguardo 

Resposta - Os recipes tem quantidade limitada, alguém deve ter comprado hoje, espere até amanhecer e resetar tudo, ai você pode comprar. 

Esse realmente não tem como você treinar, só comprando recipe mesmo.

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Arcmantis - Bom dia STAFF!!  Gostaria de reportar um bug na quest Blueleaf Tubers onde não conseguimos summonar o esquilo que fareija os itens, concluindo a quest. A mesma deve ser feita em Razorfen Kraul, dentro da DF.  Se possível, espero retorno em breve.  At.t

Resposta - Bom dia, já foi reportado, e repassado para o desenvolvimento, agradeço o novo reporte, quando solucionada, avisaremos no fórum.

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Disablecast - GM o link de recuperar a senha nao ta dando no meu email, aparece que ta invalido ou abre a aba de recuperaçao de dados novamente

Resposta - Talvez você esteja inserindo o e-mail incorreto, cria um tópico aqui no fórum, para que o ADM verifique se existe uma conta neste e-mail, você terá que fornecer todos os dados disponibilizados na criação da conta.

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Bazeado- boa tarde gm estava off me acidentei de carro voltei minha conta do druida nao esta logando nem so site entra  email e [email protected] pode da uma olhada pra min pra v oq deu 

Resposta - Boa tarde, tente recuperar pelo site, na aba minha conta: https://heroesofwow.com/login_recuperar.php . Caso não consiga, abra um topico no fórum, informe os dados de criação da conta.

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Flamengo - Boa tarde GM  -  Ao tentar logar em uma de minhas contas,vi que meus personagens todos sumiram,aparece :  ERROR RETRIEVING CHARACTER LIST ... Já loguei nela algumas vezes esse ano,mas essa semana aconteceu isso,no site eu logo normalmente e está tudo certo lá ... então estou mandando ticket daqui,pq por lá pede que eu tenha logado 24 h para poder usar o fórum ...  por favor pode me ajudar ?  A conta é :  dragons_edin   ...  agradeço a atenção e aguardo o contato,Obrigada.

Resposta - Se você tem vários personagens na CONTA e alguns estavam na LOJA a venda, saiba que recentemente removemos todos os personagens que estavam a venda, fazendo com que voltassem para a conta dos jogadores, em alguns casos elas ficaram com mais de 10 personagens, fazendo com que ocorra este erro. Coloque um personagem a venda novamente ou mais de 1, dependendo de quantos existiam, quando chegar a 10 personagens na conta, você consegue logar de novo.

Resumindo: Sua conta tem mais que 10 personagens. Venda alguns que resolve.

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Heerod - ola gm minha conta esta impedida de mandar mensagem no forum queria saber oq houve e tbm estou   -99999 de ec e GPA e antes nao estava e minha conta esta tudo normal estou comprando GP Normalmente tem como me liberar la ?

Resposta - Boa noite, se for inscrição pro evento, por favor faça pelo Discord do servidor. Como se trata de liberar conta fórum, você pode apenas criar outra, em outra conta com personagem lvl 80. Sobre os GPAs e EC, existem regras e quem não as segue teve tal punição, para mais sobre a sua, cria outra conta no fórum, e abra um tópico para falar com o ADM.

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Dealers - gm vcs falam q minha conta esta -999999 de EC e GPA por que quebrei regras mais queria saber quais foram pois jogo sempre aki todos dias nunca faco nada errado minha loja de GP estava bloqueada tbm agora volto com isso ja fiz doacoes tudo normal mais  so qeuria ter minha conta 100% DNV com tudo liberado pf da uma moral ai ou me ajuda entender no q errei pra ter a loja negativada. obrigado

Resposta - Eu respondo de forma padrão pois remoção da  loja foi punição por motivos específicos, mas não sei exatamente sobre você e quaisquer infrações, para isso você tem que criar um tópico aqui no fórum, a parte, falar com o ADM, ele vai te responder e rever o seu caso. Caso a resposta seja satisfatória, ele te ajuda com a loja, mas ai é só com a administração.

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Killing - Boa tarde, consgui gravar o player Bri***t teleportando aqui em ogrimmar. Hoje 27/10 por volta de meio dia ou 13hrs ele tava matando players aqui e ao atacar ele e quase matar ele teleportou, por sorte eu assim que vi o nick dele ja liguei o fraps pra gravar pois sei que ele iria teleportar. Dito e feito, to com o video aqui porem no site so aceita arquivos JPG, JPEG e outros formatos, mas o formato do fraps é MKV. Me informa um local para eu enviar esse video por gentileza.

Resposta - Upa no youtube e posta no fórum, se não tiver conta no fórum, manda nem que seja o link por ticket game, pois já faz vários dias que o BUG de deslogar em combat foi resolvido, se tem jogador "desaparecendo" e o mesmo fez isso recente, então vou ter que analisar bem.

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Invasion - oi estou tentando colocar meu war q tambem esta nessa conta e quando vou colocar da um erro os outros chars q tenho eu consigo colocar apenas o war q nao vc pode me ajudar ?

Resposta - Boa tarde, colocar onde? Na loja? Se ele um char comprado, não tem como revender, se foi comprado depois da atualização da loja.

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Kuthbelin - Bom dia, qual o boss de VOA que dropa As tabard? 25n ou 10n?

Resposta - Boa tarde, no modo 25.

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Sepultadorqt - Boa tarde GM!  Tenho algumas sugestoes que talvez ficaria legal, teria a possibilidade de por os mogs de molter core (T1) pra ambas as classes usarem ou se nao spell usar spell e plate usar  plate ?  Voltar os briquedos e tabards que tinham antes na loja. por exemplo a flag de por nos corpos nas bgs.  E tambem voltar com os sets brutal na loja por GP que tinha antes, as armas tambem Armagedon, warglave... 

Resposta - Obrigada pelas sugestões, as que forem viáveis implantaremos. Bom jogo!

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Trembarbiie - ola gm vi a nota q voces publicou  q as lojas de GP  foram liberadas mais a minhas ainda esta -9999999 tem como liberar ela ?

Resposta - Removemos o bloqueio da loja, não restituímos nenhum valor negativo. Você pode usar a loja normalmente.

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Iluminados - PODE REALIZAR UMA PROMOÇÃO EM UM TRINKET NÃO HEROICO ?  REALIZARIA O PIX NESSE MOMENTO.  É UM TRINKET PARA PALADINO. DEAD VERDITH    Ticket: 10. Created by: Iluminados Created: 10h28m34s ago Last change: 10h28m34s ago Ticket Message: [PODE REALIZAR UMA PROMOÇÃO EM UM TRINKET NÃO HEROICO ?  REALIZARIA O PIX NESSE MOMENTO.  É UM TRINKET PARA PALADINO. DEAD VERDITH  

Resposta - Bom dia, esse item já vende na loja, foi posta a 1 mês a pedido dos jogadores, o valor dele não sofrerá alteração. Esta forma de pagamento não existe para compra de GP, é tudo feito pelo mercado pago. Veja as opções do mercado pago acessando a loja jogador https://heroesofwow.com/login.php

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Bianca - Boa noite Themys  O nome do NPC que era pra ter a quest de continuação dos freenz é High-Shaman Rakjak, como falei ja tinha dado inicio nas quest, e do nada a mochila sumiu que sumonava o npc, e n aparece mais a quest em nenhum npc, ja farmei dois proto em outras contas, porem e a primeira vez que issoa contece...  desde ja obrigado

Respostas - Todos os itens de quest dessa reputação, você pode reaver apenas falando com o NPC e pegando o item de volta. 

Obs, que todas as quests tem esse aviso: Se perder o item tal... AFVOSRm.png

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 Mura - Boa noite Staff, me ajudem por favor  a quest  [Take Five Bases] nao esta completando. eu ja peguei as 5 flags ao mesmo tempo varias vezes mas nao esta completando. Eu tenho a print 

Resposta - Boa tarde, te respondi no tópico aberto por você no fórum. Bom jogo!

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