(Resolvido)Ticket Game 0004

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Aorachimaru - adm ou gm pq não ajuda nos colocando npcs de reagente de proff seria tão  bacana..  coloca por gold ou honor sei la mas ajuda um pouco ai

Resposta - Boa tarde, já está tão fácil conseguir itens de profissão e reagentes no geral, drop é alto etc, acabaria por atrasar ainda mais o comercio, as pessoas ficaram sem ter porque farmar, ou vender, se tudo estaria ali por GOLD. Agradeço a sugestão mesmo assim, as que forem viáveis, nós faremos, então continue mandando sugestões =)

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Titanfall - minha esposa nao esta conseguindo logar no boneco dela e o GM da guild está c ela , gostaria de saber se conseguem passar a guild para este boneco , só hà nossos 2 bonecos na guild  

Resposta - Boa tarde, peça para ela recuperar a senha, caso seja este o problema por aqui: https://heroesofwow.com/login_recuperar.php acho que a mesma que falou algo assim pelo Discord

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Raika - Ola, boa noite gm, nao sei como resolver isso, acho que é um bug visual, desde o evento de hallow's end, tem um balde na mão do meu char que não sai de jeito nenhum,,, Essa

Resposta - Boa noite, sim tinha um balde haha, já removi, esqueci  de printar, estava bem engraçado.

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Sangara - boa tarde querido, não estou conseguindo logar uma das minhas contas, toda vez que logo , aparece " erro ao carregar lista de personagens " conta, DIMITRE37

Resposta  - Boa tarde, se faz muito tempo que você não loga, e tinha personagens a venda na loja, então é possivel que tenham retornado, fazendo com que você possua mais que 10 na conta. Ponha alguns na loja novamente, até ficar com no máximo 10 e você conseguirá logar.

[Heroes Admin 01 757]

Bookerdewitt  -  Problema na quest do Netherwing drake, um npc não aparece no game

Resposta  - Bom dia, todas as missões funcionam, e por estar 2x a 4x a rep nem precisa fazer as missões diárias.
As dificuldades mais comuns é a falta de treino de Riding,
Um npc dragão que em nosso servidor ANDA igual a blizzard.
Quando a reputação está 1X e precisa fazer as missões diárias.
Como você não informou a quest, nem o npc, esperamos que essa resposta possa te orientar nas duvidas mais frequentes, caso não seja nenhuma dessas, informe o nome da quest e o nome do npc.
Em um pedido de suporte próximo, não crie ele genérico como este, visto que pode ser que sua dificuldade seja diferente das comuns.
 

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Xovea - eu fiz passo a passo como ta la no forum meus personagens nao aparecer na conta no site eles estao ...

Resposta - Abra um tópico no fórum, explique o problema e me forneça prints que eu te ajudo, estou no aguardo, obrigada!

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Yurixt - gm bao noite acabei de fazer uma contribuicao no sit pra pegar 3k de gp  ai n caiu  penssei q se eu colocasse denovo ia cair tudo junto  so caiu o ultimo de 40 reais  o de 30 ainda n caiu  

Resposta - Quando o pagamento é confirmado, o GP é entregue de forma automática, se você só recebeu GP pela ultima compra, então só será cobrado por esta.

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Pintorodape - ola gm estou tentando vender essa personagem e nao consigo sendo q o mesmo encontra-se com 6.4 de GS 2k de archive e foi upado do zero conforme as regras exigem pra ser vendido instantaneo queria saber o pq n consigo vender desde ja obrigado

Resposta - Bom dia, ao tentar vender o personagem, alguma mensagem aparece? Se sim, mande uma print por aqui, ou crie um tópico. Ou se quer mostra a opção de venda?

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Pintorodape - entao gm esta dando essa mensagem Atenção! Ocorreu um erro para obter as informações dos personagens. Verifique as Regras e Informações antes de colocar o personagem a venda. e eu n estou em nenhum time de arena nem guild e tenho jas os ponto de archiv 

Resposta - Verifique o correio, cartas, mesmo já lidas e delete, itens a venda action house, pegue de volta e deleta as cartinhas de lá também.

Verifique também se esta marcando o captcha corretamente, faça pelo PC

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Pintorodape - ja fiz tudo isso to sem nada na AH sem carta nenhuma deletei tudo e to tentando fazer pelo pc tbm mais n ta dando oq sera q esta acontecendo queria vender pra compra outro personagem

Resposta - Verificou certinho seus pontos de conquista? Pois eu dei uma olhada e não me parece que você tenha a quantidade para os requisitos. Vou da um exemplo: no game um personagem que mostra assim   no armory vai aparecer assim   O armory sempre mostra mais do que possui no game. 

Se estiver se baseando pelo armory, seu personagem  está assim:  .

Verifica certinho no game, se for realmente a venda instantânea, ele não pode ter menos de 2k, medidos pelo personagem NO GAME

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Pintorodape - entao mais mesmo c eu quiser por pra vender por 15k de GP no particular por exemplo eu n consigo da o mesmo erro la n vai pra prxoma tela de confirma email e tals

Resposta - Sua primeira interação era sobre a venda instantânea na loja, e afirmou que tinha todos os requisitos, porém não tinha os 2k de achv, agora é sobre a venda normal... Peço que verifique novamente todos os requisitos, pois se deixou passar algum antes, talvez tenha deixado passar agora, e marque o CAPTCHA corretamente, muitos perderam tempo com isso, e era algo bem simples, não marcar a caixinha de "eu não sou um robô".

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Paladina - {Commendation of Service} Vcs poderia remover Parte de comprar apenas 10 desse negocio pq demora muito Tipo 10 e 10 Toda Hora Ter que comprar e chato ficaria melhor agr o tempo de 2 segundos para utilizar  dboas mas agora esse negocio de 10 e 10 e chatin Toda hora 

Resposta - Não fomos nós que criamos esta restrição, ela já é da versão desde sempre. Sobre ser "chato", infelizmente não tem o que fazer, agradeço o contato.

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Arrowmastery - aumenta o tempo desse evento ai das bgs, eu trabalho n vai dar tempo kk

Resposta - Se não conseguir nessa você consegue na próxima =)  mas ainda da tempo, não desiste!

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Caldwel - Bom dia, gostaria de saber a possibilidade de colocar Souls Shards ( Reagente de lock ) em Npcs, pois é complicado ficar farmando isso ( nem todo mundo deixa pegar e nos dummy demora muitooo ), sem falar que um duel normal uso geralmente 3 delas.. acredito que muitos locks gostariam dessa "inovaçao" no servidor.. se for possivel vai ser uma mão na roda pra quem joga de lock no server.  

Resposta - Bom dia, por enquanto não temos pretensão de fazer edições assim no servidor, acho que muita coisa já foi alterada, não gostaria de fazer mais mudanças, então continua esta mecânica de shards da forma padrão, como tem que ser no jogo. Agradeço a interação e sugestão.

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Swlftx - Estou tentando obter a the master's key e ja peguei TODAS as quests do npc ''Khadar'' localizado em shattrath city, visto que ja na segunda quest ja obtemos a chave para acessar a dungeon karazhan e dar continuidade com as quests. o problema é que nao estou com a chave e n sei o que fazer para acessar a dungeon, comprei esse char e gostaria de saber oq tenho q fazer agr para obter a chave

Resposta - Bom dia, se puder me dar uma explicação mais detalhada, pois aqui você diz que já fez as quests e obteve a chave, depois diz que não esta com a chave, ficou um pouco confuso, e complicado de dar qualquer suporte.

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Kristen - bom dia , vi que vai ter um evento em Alterac valey hoje as 14;00 queria da uma sujestao para vcs fazerem um evento em Isle of conquest pois muitos players querem fazer os archiv de la mais mais quase nao chama , entao poderiam ta fazendo  um evento la tbm para ajuda os players a farma seus archiv so uma dica boa tardee  obrigado !

Responder - Obrigada pela sugestão, vamos fazer sim.

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Dynamitze - olá themys, parabéns pelo seu trabalho no servidor. bom a minha sugestão é o que já foi feito na ultima reset de season, onde tinha poucos times de arena criados e o adm colcoou 1k de rate para todos os times que fossem criados, eu ainda acho que seria melhor 1.5 para os times criados , mas que fosse removido  a venda de itens relentess, para fazer com o que o pessoal fizessem as 10 semanais para comprar os relentess

Resposta - Olá, obrigada =) Vou repassar com a Staff as suas sugestões, agradeço a sua interação.

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Swlftx - eu disse q na segunda quest ja obtemos a chave, mas eu nao tenho a chave sendo q o dono da acc ja pegou todas as quests do npc ''Khadar'', nao sei pq e n tenho a chave pois a tempos atras o char nao era meu.

Resposta - A chain começa do lado de fora de Karazhan, talvez o antigo dono, não tenha feito nenhuma quest ainda, segue o guia: 

 

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Devildarknes - eu queria pedir uma informação pois eu coloquei uma sword wrath na loja pra vender e depois  cancelei pois não havia vendido e quando eu cancelei ela no site ela nao apareceu no correio so tem uma carta falando e a sword não apareceu, eu so queria pedir um favor se for possivel teria como vocês saber se a sword realmente veio pra mim ou não pois eu fiquei sem entender isso.

Resposta - Boa noite, vamos verificar e retorno aqui pelo fórum mesmo.

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Durota - Amigo, vc teria com olhar oq essa coontra tem de banido, vc poderia desbanir pra eu poder jogar com ela, o antigo dono nao joga mais, e eu queria jogar com essa conta, nao consigo entra no sirte e nem mecher em 1 personagem, por favor tem como vc olhar ?

Resposta - Não tem nada de banido nessa conta, do contrário você nem conseguiria LOGAR para criar um personagem e mandar um ticket.

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Harlequiim  - Opa boa tarde Vc poderia me ajuda a quest  [The Caverns of Time] Nao esta completando,éla aparece aki em baixo chat q ta completa e voltar até o npc + so que quando chega no npc éla nao esta completa <pois essa quest é so chega na frente da stance na caverna q completa

Resposta - Boa tarde, é esta quest? 

 

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Harlequiim - Opa fiz a quest mas n completa cara  [Taretha's Diversion]  essa ai n completa do jeito nenhum

Resposta - Verifiquei aqui, e não tem nenhum problema na quest, a outra que você reportou, vejo que conseguiu completar... 

Vou mandar outro vídeo de como fazer:

 

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Tenhotabdois - RECEBI ESSE ITEM E NÃO CONSIGO USAR " TABARD SKIN THE HORSEMAN'S REINS"

Resposta - Equipa o item, ele é um tabard, depois de equipado, você usa ele.

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 Herzo - GM, quando teremos o evento de compras de item por honor e frost ?

Resposta - Ainda esta semana,  fique atendo aos anúncios!

 

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Fousz - Opa boa tarde comprei um priest disc e shadow hj na loja por 16500 quando fui logar nele o char praticamente desapareceu da minha conta nen no log de transisao de compra e vende de personagem o char ta tem como vcs resolverem isso para min Na msm hj q comprei o gp saio da minha conta loguei o personagem levei desconect e personagem sumio da minha conta e sumio os gp tb nome do pri éra nighfairy Fui ver nos chares deletado na msm hora q entrei levei desconect e fui deletado automaticamente

Resposta - Boa tarde, quantos personagens tem na sua  conta? Se  tiver 10, delete  algum low level, coloque um lvl  80 na loja etc, até o priest aparecer na conta novamenete.