Visitante Postado Dezembro 14, 2021 Jbh - gm boa tarde eu loguei aki agr e tals n to vendo o meu outro char a weoen priest e nem ta na loja pode olhar pra mim e dar uma resposta, desde ja obrigado Resposta - Você compartilha a sua conta com terceiros? Se sim, verifique seu log de transações da loja Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Visitante Postado Dezembro 14, 2021 @spadaxim4 Você respondeu a vários tickets diferentes, como você está alegando vários problemas, só posso te ajudar se abrir topico para cada um dele com prints pelo fórum, assim consigo acompanhar cada caso de forma isolada, estou no aguardo obrigada. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Visitante Postado Dezembro 14, 2021 @mallywigga Olhe no log da sua conta, se o personagem não foi vendido Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Visitante Postado Dezembro 14, 2021 @mallywigga Olhe no log de personagens de personagens deletados, também pela sua conta Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Visitante Postado Dezembro 14, 2021 @spadaxim4 Você, pode abrir um tópico no fórum agora, eu já vou te encaminhar para o ADM, só ele tem acesso a conta dos jogadores, ele vai te responder assim que possível. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Visitante Postado Dezembro 14, 2021 @mallywigga Aba HOME mesmo, no final Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Visitante Postado Dezembro 14, 2021 @mallywigga Esta ou não nesta aba? Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Heroes Admin 01 757 Postado Dezembro 14, 2021 @mallywigga e @spadaxim4 Verifiquei o log e não consta nada de errado, temos a data e IP do delete. Não temos como saber o motivo ou quem estava usando a conta. Desta forma, toda responsabilidade nossa está feita, o depende do jogador. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Heroes Admin 01 757 Postado Dezembro 14, 2021 @spadaxim4 o personagem é recuperado exatamente como foi deletado, se você deletou itens antes de deletar o personagem não iria recuperar recuperando o personagem. Como não é a primeira vez que você inventa problema onde não tem, como já tiramos seu acesso a loja e assim que voltamos você voltar criando problema onde não tem, fica aqui uma dica. Leia nossas regras e aprenda a fazer aquilo que você aceitou fazer e só pedir a staff o que cabe a Staff resolver, não temos qualquer sobre quem loga sua contas, e ações que você mesmo faz. No mais, esta Staff sempre irá resolver problemas e bugs do SERVIDOR, não iremos intervir em ações de jogadores contra jogadores ou jogador contra si mesmo. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Visitante Postado Dezembro 15, 2021 Dall - meus item do jogo n caio pr mim no sate fala esso pr mim Atenção! Nenhum item encontrado. Resposta - Boa tard, especifique o item, e o problema com mais clareza para que eu possa te ajudar! Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Visitante Postado Dezembro 15, 2021 Kristen - boa tarde as quest que pede no archiv [Fa-la-la-la-Ogri'la] mais nao completou agora nao tem mais a quest para pode fazer como eu faço ? Resposta - Boa tarde, se a quest falhou, basta abandonar e pegar novamente. Se for dúvida de como fazer, aqui tem um vídeo Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Visitante Postado Dezembro 15, 2021 Kristen - mais ja fiz a quest ela nao ta aparecendo mais para mim ! Resposta - A quest deve ter falhado e você entregou mesmo assim, mas eu vou revisar para ter certeza. Raika - Boa noite, gostaria de saber se a quest, Even Gron have standards esta bugada. pois preciso fazer elas pra liberar rep de ogri'la e fazer o achiev de natal Resposta - Boa noite, esta funcionando, mas eu vou revisar mesmo assim pra conferir se esta tudo certo com todas essas quests do evento, pois não houve nenhuma alteração desde o ultimo jogador que completou. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Visitante Postado Dezembro 16, 2021 Un - Gm cai em 1 lugar aqui que fica dificil sem usar hack pra sair rsrs Resposta - Usa o unstuck (destravar personagem) pelo site, na aba serviços. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Visitante Postado Dezembro 16, 2021 Falstir - Boa tarde estou passando os archv do evento de natal, mas a quest BombThem Again, nao esta dando o archv quando concluida, estou com todos os requisitos corretos. Resposta - Boa tarde, vou verificar, até agora todos que vi estavam funcionando, mas vou verificar essa também. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Visitante Postado Dezembro 17, 2021 Dhiiogo - boa tarde gm tudo bem ? o gm o meu Runed titanium Rod Foi Deletado e eu nao deletei ele sumiu oq podemos fazer ? poderia me dar devolta por favor ? obrigado Resposta - Boa tarde, a Staff não deleta itens de jogadores, portanto não temos como arcar com a responsabilidade a respeito de itens deletados, pode ter sido vendido ou extraviado por terceiros que logam a conta, não estou dizendo que foi este o seu caso, apenas explanando a situação, só repomos itens deletados por acidente que comprados com GP, e repomos 1x apenas. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Visitante Postado Dezembro 17, 2021 Daphynha - Olá boa tarde, ontem eu fiz uma compra no site de GP, foi pro meio de boleto e hoje de madrugada eu recebi um e-mail comfirmando a compra , que ela ja estaria realizada.Mas no site ainda não deu como paga ,mas eu eu ja recebi a confirmação de que o pagamento já foi realizado.. Poderia por favor dar uma olhado nisso para mim. Obrigado. Resposta - Boa tarde, boleto demora até 2 dias úteis para cair na conta, é assim mesmo. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Visitante Postado Dezembro 17, 2021 Royalshaman - ola gm queria pedir uma com esses eventos de BG q esta tendo muitas pessoas estao entrando com duas conta e ate mesmo ficando parados muitas das vezes nas BG queria saber c n tem como dar uma atencao a mais nesse quesito pois ta ficando chato ja muitas pessoas off e com duas contas Resposta - Sim, nós sempre damos atenção, basta você e todos os outros que tem percebido isto, criar um tópico no fórum, com a print do Score da BG mostrando o nome de todos e citando quem está com duas contas ou AFK por longos períodos para averiguarmos se tal jogador esta mesmo com duas contas.. Apenas falar "fulano afk" não tem o que possamos fazer, pois muitas vezes até eu responder o ticket, a BG já terminou, então CRIE A DENUNCIA em fórum, com prints e nós resolvemos. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Visitante Postado Dezembro 17, 2021 Dudaao - gm pode me ajudarfizuma compra njo site no meu emaildisse q jafoi creditada ma ainda n caiu no site Resposta - Se foi você quem criou o tópico sobre o mesmo assunto, pode deixar que o admin já vai te responder. Caso não seja, abra um tópico no fórum com a conta em questão (mesma conta da compra) e ele te responde daqui a pouco. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Heroes Admin 01 757 Postado Dezembro 18, 2021 Grato pelo contato. Topic Fechado. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Visitante Postado Dezembro 18, 2021 Vejam as respostas neste agora: Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites