Ticket Game 0005

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Sower - Bom dia tive problemas com a contribuição, efetuei o pagamento, ja foi debitado e ja recebi o email dizendo que meu pagamento foi creditado, mas ainda não caiu os pontos GP na minha conta. O pagamento foi efetuado na modalidade credito, e tentei entrar em contato pelo forum, mas parece estar fora do ar. 

Resposta - Bom dia, não está fora não, cria um tópico no fórum para poder passar as suas informações sem se expor, por gentileza? Para que a gente possa saber qual conta foi feita, etc. Motivo: Se você criar um tópico, ele fica oculto, aqui pelo ticket, tudo é público. Se continuar não conseguindo usar o fórum atualiza a página, e loga na conta novamente, conta fórum.

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Zod - ola, boa noite, eu comprei esse personagem, e queria revender por GP novamente, teria cm abrir uma acessao ? vi no sit q nao pode revender, mas ja tenho ate o comprador por GP

Resposta - Infelizmente não temos como fazer isso, ou teríamos que permitir para todos.

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Zod - ola, em questao da "revenda" de personagem por GP nao ser permitida depois de ter cido comprado,, nao teria cm mudar essa questao nao ? por que tipo, mts compram e nao curtem o personagem, e ai colocar a venda novamente n seria uma má ideia... nao vejo do pq nao pode... teria cm mudar isso ?

Resposta - Oi, infelizmente não temos como mudar, foi uma atualização feita na loja, para evitar muitos problemas que já tivemos no passado.

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Reidastretas - koe gm me desmuta ai  

Resposta - Não =)  Já tenho muito pra trabalhar aqui, não preciso de ninguém fazendo propaganda de outros servers. 

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Puruvoodo - olá caro gm boa noite   Poderia por gentileza retornar meu acesso a loja gostaria de poder volar a jogar novamente aqui... e poder lojar itens e contribuir com o server ... desde já grato.

Resposta - Boa noite, você já verificou se realmente está sem acesso? Pois todos os bloqueios foram removidos em Outubro.

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Puruvoodo - boa noite vi a postagem no forum mas como nao consigo logar nem na conta nao da pra responder por la ... nao sei se vai aparecer la masvou escrever...  a  conta é  essa aqui ( acc:******) quando tento entrar ela fica dando usuario e senha errados poderia verificar por gentileza e liberar se possivel ? desde ja fica o meu muito obgd

Resposta - Olá, se esta se referindo a conta do fórum, sem problemas, você pode responder por ticket mesmo, mas se for a conta game basta usar a ferramenta de recuperação de senha no site, que você recebe a senha nota, e consegue logar GAME e SITE com mesma senha.

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Seeker - Deletei a sm, sem querer  o que fazer    ?

Resposta - Você foi respondido pelo tópico, estamos aguardando a sua interação: 

 

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Vaitomanocu - GMS, BOA TARDE  VENHO COMUNICAR QUE EU PERDI UMA CONTA COM 10 PERSONAGENS, JOGO AQUI DESDE 2014 AI ENTREI NO MEU IMAIL PASSARAM O LOGIN E A SENHA PRA MIM, AI EU ENTRO TA UM WAR DESSE JEITO AQUI ?  TODOS OS MEUS CHARES SÃO 6.4+   ME AJUDA AI PQ ISSO É SACANGEM 

Resposta - Boa tarde, cria um tópico no fórum para poder te auxiliar melhor, assim as informações da conta ficam protegidas.

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Idonthave - Bom dia, a transmog das minhas 2 espadas sairam. Pode ver isso para mim. Obrigado   [Skin - Warglaive of Azzinoth - OneHand]

Resposta - Boa tarde, deve ser só BUG gráfico, quando conserta o SET as vezes acontece isso. Relogando ou com /reload, volta ao normal.

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Cervejeiro - boa tarde meus inchantamento de tailor nao estao apareendo pra criar  

Resposta - Boa tarde, acontece quando você acaba de logar no game, ao abrir a profissão, ela pode demorar um pouco pra carregar, aguarde alguns minutos, ou fecha e abre algumas vezes que já resolve.

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Idonthave - mandei um mensagem hj, é essa logo abaixo que foi respondida, mas não resolveu nada.  Idonthave - Bom dia, a transmog das minhas 2 espadas sairam. Pode ver isso para mim. Obrigado   [Skin - Warglaive of Azzinoth - OneHand]  Resposta - Boa tarde, deve ser só BUG gráfico, quando conserta o SET as vezes acontece isso. Relogando ou com /reload, volta ao normal.  

Resposta - Use o NPC de transmog para transmogrificar novamente as suas armas, isso resolve.

Obrigada.

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Idonthave - Eu sei que foi respondido no forum, fui lá ver e fiz o que mandaram reloguei e dei /reload e não resolveu o problema do transmog das minhas espadas.

Resposta - Use o NPC de transmog para transmogrificar novamente as suas armas, isso resolve. Obrigada.

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 Mmy - gm  teria como vc fazer uma troca pra mim  eu peguei uma arma de transmorg q  nao funfa no meu char 

Resposta - Bom dia, eu te respondi no seu primeiro ticket sobre o assunto. Procura mais acima, talvez na página anterior. Obrigada.

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Idonthave - Desculpa ser chato, mas não tenho tokens suficientes para refazer o transmog.  

Resposta - Sem problemas, sobre os tokens, você consegue indo BG, é bem fácil, com honorable kills, apenas participando das mortes dos adversários.

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Cervejeiro - upei a profisao de tailor a dois dias mais os encantamento n tao aparecendo pra min e ja treinei eles so n aparece   

Resposta - Bom dia,

Se  for o problema do ticket anterior, então abre e fecha o profissão várias vezes, ou espera um tempo (caso tenha acabado de logar) que logo carrega, é apenas um erro visual.

 

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Deloyd - ola gm ainda nao resolveu meu caso,to com duas contas que nao existe mais meus chares....alguem responde  

Resposta - Bom dia, não achei tickets anteriores ou tópicos sobre este caso, e neste ticket você não me passou informações sobre nada para que eu possa entender o caso e te ajudar. Por favor crie um tópico no fórum, passando todas as informações e explicando o que aconteceu, e o que podemos fazer. Seus dados ficarão ocultos, não se preocupe, apenas você e a Staff poderão ver. Estou no aguardo, obrigada.

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Suitecase - Boa noite, não consigo acessar mais a AH de dalaram, sabe me dizer o que ocorreu?  Abraços

Resposta - Boa noite, sim eu sei, a AH de Dalaran é somente para quem tem a profissão ENGINEERING, para os demais estão habilitadas as Auction Houses das capitais, Booty bay e Tanaris. Bom jogo!

https://heroesofwow.com/armory_character.php?id=2396632

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Doghunter - gm meu pet desapareceu eu estava na bg o serve caiu e meu pet sumiu 

Resposta - Boa tarde, não tivemos nenhum problema de conexão hoje ou esta semana. Quanto ao pet, basta usar a sua Skill de Hunter, de Revive o PET, ele pode estar morto, ou verificar se não está no estábulo. Ou até mesmo só com um "Call Pet" ele volte. Obrigada.

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Mmy - gm a stance de undum ta funfando nao ?

Resposta - Boa noite, está funcionando sim, todo o mapa e NPCs, tudo certinho. Qualquer dúvida veja vídeos na internet.

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Icedk - Estou precisando de ajuda, Comprei Um Dk recentemente analisando os itens dele, eu notei que avia shard então comprei com intençao de terminar pq se está na quest das shard valia o preço que estava, depois que comprei fui em icc e está na primeira quest ainda das souls, então essas shard são da época que, não tinha como pegar a Shadowmourn só as shard mesmo sem ter a quest, queria uma resolução por que agora não posso mais vender o char ele ficara na minha conta para sempre, desde já agradeço

Resposta - Boa noite, que resolução exatamente você espera? Havia um personagem na loja a venda com X itens na BAG, e você comprou, não tem nenhuma quest bugada da SM, nossa loja não mostra quests completas, então ninguém pode usar esse parâmetro para comprar um personagem, não há nenhum erro por parte do servidor, pense um pouco a respeito.

E Sim não tem como vender um personagem comprado, não tem como reverter essa mudança. 

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Zedogrude - alou, gm, não estou achando minha of hand hc do prince, poderia olha se tem algo associado a minha conta pfv, tenho certeza que eu n vendi  

Resposta - Boa noite, verifique no banco.

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Conbatts - Opa Boa Noite queria saber o que faço agora com as 20 peças relentes q farmei com frost p vender q fico no banco tudo sounbound? tao de sacanagem?

Resposta - Boa noite, não o que estamos é removendo edições que não deveriam existir, avisamos a respeito, leia no tópico: 

 

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Mmy - ja olhei varios videos de como abrir a porta de uldim stance e nao fala sobre isso pq os videos ja mostra a stance aberta

Resposta - Boa noite, me informe o nome correto da instance/Dungeon

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Pheinth - algun gm me puede ayudar cpm ña cosa del evento mi pj no sale en la pajina para reclamar las ropas de promo 

Resposta - Bom dia, vejo que ja conseguiu para este, caso seja pra outro, é apenas uma vez por conta.

(respondido em seu idioma por correio)

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Cavani - preciso de uma ajuda sobre as quest diaria em The Oracles, fiz a sequencia de quest ate o final e nao aparece as diarias pra fazer ... aguardo obrigado

Resposta - Já fez a quest para escolher a facção que vão aparecer as dailys? "A Hero's Burden" 

Volte seguindo a sequencia de quests e veja qual você deixou para tras.

Confira todas as quests na sequencia https://smallbusiness.chron.com/start-oracles-quest-chain-28903.html