(Resolvido)Não conseguir acessar conta

[fanchony 0]

Boa tarde!

Estou criando  esse post em nome de um amigo que não consegue logar nem no  jogo, nem no fórum, nem  no site... Ele já pediu redefinição de senha e não chega e-mail para tal. E no armory não esta aparecendo a conta dele e tem outro char com o mesmo nome lvl1. Também não esta conseguindo criar conta no fórum. Não estou colocando dados da conta dele porque ele não quer expor os mesmos, e pede para tentar resolver essa situação no privado.

[Heroes Admin 01 757]

Bom dia, nosso servidor é 100x e para criar uma conta no fórum precisa apenas de alguns minutos jogando e um personagem level 50.

Caso seu amigo precise de suporte ele deve entrar em contato e informar alguns dados que só ele deve saber para que possamos analizar e se existir um problema, resolver.

 

[Heroes Admin 01 757]

Grato pelo contato.

Topic Fechado.