Falha no login

[kdesh67 0]

Boa noite estou a mais ou menos 2 dias tentando logar na minha off conta e não estou conseguindo logar nela, nem no fórum nem no site fica apenas dizendo que a senha ou o login esta incorreto e eu não sei o que houve com ela, já tentei de tudo, recupera senha, recupera login, e não vai e eu tenho todos os dados da conta, login , senha, e-mail e não consigo recuperar a conta e eu não sei mais o que fazer para poder tenta efetuar o login nela, estou vindo aqui no fórum como ultimo recurso para poder tentar efetuar o login na conta, se poderem me ajudar ficarei muito grato por tudo.

Login=kdesh68

senha = 32361325d

personagens = upalunpa, druid

obrigado pela atenção ^^

[Heroes Admin 01 757]

Jogador,

A conta existe e foi logada neste mês.
Acreditamos que a ultima senha não seja esta, se fosse, você teria logado.
Você não sabe o e-mail da conta, isto é uma afirmação, não sabe, você já mandou por privado e não é e nem foi trocada.

A conta logou a menos de 10 dias, como você esqueceu a senha e o e-mail?

Não teve troca de e-mail para conta, já verificamos.