Perda de Itens

[diocaum 0]

Boa tarde Adm!

Após a reativação de minhas contas (após longo tempo sem jogar) as mesmas  estavam flagadas para rename (até aí tudo bem), porém todos os meus itens sumiram (inclusive os equipados).

Poderiam me ajudar a recuperá-los?

[Heroes Admin 01 757]

Jogador, @diocaum

Hoje mesmo você com a conta @estaaciojr você pediu suporte e explicamos que a conta era diferente.
Quando conferimos a conta, estava perfeita, todos personagens, itens e moedas.

Seu personagem Fenomena por exemplo, tinha 167 itens em 2013, hoje tem 167.

Todos eles estão com os itens que tinham em 2013.
Talvez o problema seu agora é que alguns eram PLATE, em 2016 resetamos spell, com isso você deve ter itens para receber no correio.

Se não for para o correio use o RECUPERAR ITENS do site.