Email de recuperação não chega

[Email de recuperação não chega]

Em 25/05/2020 em 16:42, Heroes Admin 01 disse:

Espera 24 horas e tenta novamente, vc deve ter pedido tantas vezes que o sistema seu nós barrou, pois está voltando.

E busca ser mais paciente, não adianta pedir 30x algo, como vc disse, outra conta funcionou sem nenhum problema

 

Boa noite, como orientado, aguardei 1 dia e tentei de novo e infelizmente o e-mail não chegou...

Seria possível enviar um link para mudança de senha ou a senha para o e-mail manualmente ?

Obrigado.

[Email de recuperação não chega]

2 minutos atrás, Heroes Admin 01 disse:

Espera 24 horas e tenta novamente, vc deve ter pedido tantas vezes que o sistema seu nós barrou, pois está voltando.

E busca ser mais paciente, não adianta pedir 30x algo, como vc disse, outra conta funcionou sem nenhum problema

 

Certo, amanhã tentarei novamente e passo o feedback.

Obrigado.

[Email de recuperação não chega]

1 hora atrás, Heroes Admin 01 disse:

Resolva esse problema, deve ter colocado nosso email como spam ou algo do tipo, o problema não é em nosso servidor, mas no seu e no seu email mesmo, não no domínio.

Já fiz todos os procedimentos, esvaziei a caixa de entrada e olhei em todas as pastas e não há nenhum email.

Enviei um email para vocês e creio ter recebido uma mensagem automática como resposta. Então acredito que o problema seja na recuperação da conta, visto que eu recebi um email de vocês e o que eu não estou recebendo é justamente o da recuperação...

Não há uma outra forma de eu ter acesso a minha senha ? assim consigo mudar o email com gp e etc...

Segue o print abaixo.

[Email de recuperação não chega]

10 minutos atrás, Heroes Admin 01 disse:

Como vc mostrou, o problema está no email externo.

Mas no caso só não chega e-mail da heroesofwow, eu mesmo acabei de enviar um e-mail para o mesmo e chegou normalmente... então o problema é exclusivamente com a recuperação da conta. 

Como eu não consigo recuperar minha conta tendo o email e o login ? não teria outra forma de enviar esses dados ? visto que tenho todos os dados e comprovei ser o dono da conta...

[Email de recuperação não chega]

Boa tarde, há alguns minutos consegui recuperar o e-mail da minha conta e tentei recuperar no site.

No site diz que foi enviado um e-mail com meus dados porém não chega nada no meu e-mail.

Tentei das 2 formas, utilizando login e e-mail e utilizando somente e-mail e mesmo assim nada chega.

Fiz o teste com outra conta e o e-mail chegou na hora, somente nesse que você acabou de me informar o e-mail não está chegando nada.

login vipsbdc email  [email protected]

Grato.

[(Resolvido)Recuperação de conta]

1 hora atrás, Heroes Admin 01 disse:

Login, nome, e-mail, nascimento, cidade e estado que foram preenchidos ao criar a conta, o que você lembrar.

Validamos, e te passamos o email se bater as informações.

o login é vipsbdc, o nome que está cadastrado é Gabriel, o email como eu disse não lembro, 17/06/1997 Rio de Janeiro personagem é um mage horda blood elf Desumilde.

Se você quiser comparar eu tenho outra conta com o mesmo login praticamente, o nome é viipsbdc só muda um i, está com as mesmas informações cadastrais e foi criada um pouco antes do mage em 2012.

 

Obrigado.

[(Resolvido)Recuperação de conta]

Boa noite, parei de jogar há alguns anos e recentemente tentei logar em uma das minhas contas e não consegui, porém não lembro o e-mail por ter muito tempo que não jogo, gostaria de saber se há a possibilidade de saber o email cadastrado ou alterá-lo ou se consigo minha senha novamente, daria detalhes que comprova que a conta é minha e etc, Grato.