Nao consigo acessar no site

[kakashy 0]

Olá, boa noite. Não estou conseguindo acessar minha conta no site, estou com a conta online no jogo mais no site só fica dando senha ou usuário inválido. Já fiz o teste com outra conta e consegui logar de boa, creio que o problema seja com a acc citada. O nick dela é soulpower. Se puderem me ajudar. 

[Visitante]

Esta marcando Nao sou um Robo?

[kakashy 0]

Sim sim. Está dando senha ou usuário incorretos, mais eu estou online no jogo com a conta 

[Heroes Admin 01 757]

@kakashy, sua conta forum esta com restrição, então apenas a Staff pode ler.
Vou pedir para você informar qual login e senha.
Com login e senha, testo e resolvo.

[Heroes Admin 01 757]

Resolvido.