alexandrem1405 0 Postado Agosto 26, 2020 GM, boa tarde!! Estou com problemas de rota no servidor linebr. Vc pode ajudar? Moro no Rio de janeiro e constantemente tenho levado disconect no jogo desde sábado dia 22/08/2020. E quando tento logar no game estou tendo problemas. Leva em consideração o anexo que te enviei. Na imagem e a internet está funcionando normalmente. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Heroes Admin 01 757 Postado Agosto 26, 2020 Sábado e domingo teve um problema, mas domingo às 23hs o problema foi resolvido. Faz 3 dias que está normal. Lógico que para você não está. Então faça dois testes de tracert e winmtr para identificar onde está o problema, se em algo que possamos ajudar ou é externo ao nosso controle. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
alexandrem1405 0 Postado Agosto 26, 2020 1 hora atrás, Heroes Admin 01 disse: Sábado e domingo teve um problema, mas domingo às 23hs o problema foi resolvido. Faz 3 dias que está normal. Lógico que para você não está. Então faça dois testes de tracert e winmtr para identificar onde está o problema, se em algo que possamos ajudar ou é externo ao nosso controle. Acabei de fazer o teste GM. E vou mostrar o senhor que está normal só que quando entro no game minha latência está 12,000 ms. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Heroes Admin 01 757 Postado Agosto 26, 2020 @alexandrem1405 howow.linebr.com é nosso site. Você está com problema no how.linebr.com que é o realm do servidor. Faz o teste no realmlist Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
alexandrem1405 0 Postado Agosto 27, 2020 Gm, não consegui visualizar sua ultima resposta porque esta dando erro. So de entrar no game eu fico com 3000 de ms na latency. Essa foto foi de entrar no game fiquei com isso de latency. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Heroes Admin 01 757 Postado Agosto 27, 2020 @alexandrem1405 howow.linebr.com é nosso site. Você está com problema no how.linebr.com que é o realm do servidor. Faz o teste no realmlist Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
alexandrem1405 0 Postado Agosto 27, 2020 Gm, acabei de fazer o teste como o senhor orientou no realmlist e apresentou isso. Já liguei para o meu provedor. A internet aqui em casa ta normal e tudo funcionando, so não consigo entrar no game e ficar sem a latência alta. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Heroes Admin 01 757 Postado Agosto 27, 2020 O problema está no IPX, já notificamos o datacenter. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Heroes Admin 01 757 Postado Agosto 27, 2020 A Max disse que não constatou nenhum problema de rota ontem, mesmo com todos os teste que mandamos. Nos mesmo estávamos sem problema algum. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Heroes Admin 01 757 Postado Agosto 27, 2020 Mas poucos jogadores reportaram esse problema, quando vimos com quase 900 online tinha 31 com ms acima de 100. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Heroes Admin 01 757 Postado Agosto 27, 2020 Alguns estavam indo até os estados unidos para voltar para o Brasil. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Heroes Admin 01 757 Postado Agosto 27, 2020 Mas enquanto alguns estavam com problema, o ms de outros era 5, 15, 25. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Heroes Admin 01 757 Postado Agosto 27, 2020 Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
alexandrem1405 0 Postado Agosto 27, 2020 GM, bom dia!! Obrigado pelo retorno vou esperar melhorar então. Muito grato pela atenção. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Heroes Admin 01 757 Postado Agosto 27, 2020 Na verdade 3 que reportaram o problema hoje já falaram que estava normal, não sei dos outros. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
alexandrem1405 0 Postado Agosto 27, 2020 20 minutos atrás, Heroes Admin 01 disse: Na verdade 3 que reportaram o problema hoje já falaram que estava normal, não sei dos outros. Vou logar daqui a pouco se persistir eu comunico ao senhor. Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites