Problema com MS

[Ancriz 2]

Boa tarde ADM, gostaria de saber se o problema do meu MS alto esta relacionado com a rota do server.
Até alguns dias atrás eu estava com o MS de 20 - 30, e mantive esta numeração durante um longo tempo.
Poderia dar uma verificada na minha situação?
 

[Heroes Admin 01 757]

Obrigado pelo relatório completo, embora tenha feito o tracert pro site.

Mas está nítido que no salto 4 para 5 seu ms sobe muito e assim vai até chegar em nosso servidor.

[Heroes Admin 01 757]

[Heroes Admin 01 757]

Depois faz o tracert para o REALMLIST e nos manda, vamos ver qual rota ele está passando.

[Heroes Admin 01 757]

[Ancriz 2]

@Heroes Admin 01 qual seria o ip do realmlist para eu realizar o teste?

[Heroes Admin 01 757]

set realmlist how.linebr.com

[Ancriz 2]

@Heroes Admin 01 Dessa forma eu nao consigo realizar o teste.
Acho que preciso do ip

 

[Heroes Admin 01 757]

Eu mandei o realmlist completo, achei que você sabia que era how.linebr.com

[Ancriz 2]

@Heroes Admin 01na primeira imagem que eu ti mandei, não seria o correto?
é o mesmo endereço que tu me mandou agora por ultimo.

[Ancriz 2]

Estou realizando aqui agora o teste, jaja ti mando,

[Ancriz 2]

O que pode ser esse erro?

[Ancriz 2]

@Heroes Admin 01 é estranho porque eu tinha o ms semelhante ao seu, a poucos dias atrás.

[Ancriz 2]

[Heroes Admin 01 757]

Pelo REALM vc foi barrado quando entrou na internet, enquanto estava na rede da sua operadora ele marcou.
Mas pelo outro teste seu, da para ver que sua operadora de internet dentro da rede deles está perfeita mas quando chega sai da rede interna e cai na internet ou seja passa pelo IP 10.51.0.1 o MS sobe.

Teria que ver com eles pq disso, qual problema eles tem, pois eles contratam internet de algum lugar para entrar para você, realmente na REDE deles está perfeita, mas quando vc CAI na internet está com problema de lentidão.

[Ancriz 2]

5 minutos atrás, Heroes Admin 01 disse:

Pelo REALM vc foi barrado quando entrou na internet, enquanto estava na rede da sua operadora ele marcou.
Mas pelo outro teste seu, da para ver que sua operadora de internet dentro da rede deles está perfeita mas quando chega sai da rede interna e cai na internet ou seja passa pelo IP 10.51.0.1 o MS sobe.

Teria que ver com eles pq disso, qual problema eles tem, pois eles contratam internet de algum lugar para entrar para você, realmente na REDE deles está perfeita, mas quando vc CAI na internet está com problema de lentidão.

Pois é, eu fiz um teste trocando meu VPN que possuo no antivirus, quando eu faço a mudança, o ms cai de 125 para 28 - 30.

[Ancriz 2]

Vou agendar uma visita técnica e pedir para trocarem meu modem, pode ser que seja algum problema de configuração, ou defeito físico.
Enfim, obrigado pela atenção!