(Resolvido)Personagem sem troca de GPA

[jeisson 0]

Boa noite.

Estou com problema na troca de GPA no personagem Blackx.

Conforme conversamos por ticketgame, o limite informado no site seriam 10 personagens, contando os chars que já foram vendidos.

Hoje estou com 4 personagens ativos e disponíveis para a troca, que cumprem os requisitos, e outros 3 que foram vendidos, os quais acredito que também utilizei para as trocas.

Entretanto o personagem Blackx, que está no lvl 80 e possui mais de 1800 pontos não aparece nessa lista. Esse personagem foi adquirido na loja e já está comigo há mais de um mês.

[Visitante]

Boa noite, confirmado a troca em 10 personagens diferentes nesta conta. A conta atingiu o limite de trocas, todas as suas transações de personagens podem não estar mostrando na loja, mas já foi trocado em 10. Aconselho a passar a usar outra conta a partir de agora, em novos personagens.

[jeisson 0]

Por acaso não houve trocas antes da criação da conta?

Porque eu tive uma conta com o mesmo usuário que foi excluída.

[Visitante]

Bom, mostra que atingiu o máximo de personagens que trocaram GPA na conta, esse tipo de associação é novidade. A solução mesmo é começar a a upar em outras contas.

 

[Visitante]

Bom dia @jeisson, dando uma olhada aprofunda na sua conta, ela é de 2013, seu login nunca existiu antes de 2013, e mesmo que existisse o ID da conta é o que conta para nós, o ID sempre é diferente, então essa informação de conta deletada não procede e não influencia na troca de GPA.

Todos os personagens que você já trocou GPA nesta conta
504616    Marisol
545297    Hina
575858    Hinamere
1455301    Contramestre
1509636    Dorindra
1534971    Archerlord
1614344    Hug
1615839    Marisol
1971729    Freezing
2458713    Nesrahri

Espero ter respondido a sua dúvida, tenha um bom jogo.

[Visitante]

Os personagens que linkei são apenas da sua conta atual a mesma do personagem blackx

O personagem MARISOL  https://heroesofwow.com/armory_character.php?id=1615839

O personagem HINAMERE agora é https://heroesofwow.com/armory_character.php?id=575858  mas era seu

HINA https://heroesofwow.com/armory_character.php?id=545297

Contramestre agora é https://heroesofwow.com/armory_character.php?id=1455301

Archelord agora é https://heroesofwow.com/armory_character.php?id=1534971

HUG https://heroesofwow.com/armory_character.php?id=1614344

Freezing https://heroesofwow.com/armory_character.php?id=1971729

Neshari https://heroesofwow.com/armory_character.php?id=2458713

1509636    Dorindra pode estar inativo ou deletado

Mas todos esses personagens tiveram GPA trocado na sua conta, não está contando conta deletada pois elas tem IDs diferentes, as contas podem ter mesmo NOME/LOGIN isso não faz confusão pra loja, pois puxa por ID.

O que ocorre é que você pode não lembrar de todas as transações nesta conta, o log da loja para contas antigas não puxa todas as transações só as do ano X até agora, ano esse que teve uma atualização.

@jeisson

 

 

 

[Visitante]

Obrigada pela sua compreensão, o que me era possível  fazer para mostrar os logs de troca, foi feito, postei tudo o que pude ai. Peço que crie uma nova conta para continuar usando nossos serviços e benefícios.

Agradeço e tenha um bom jogo.

[Visitante]

Grata pelo contato.

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