Recuperação de personagens

[victoriaschons 0]

Olá, 

Gostaria de saber se é possível a recuperação de personagens de uma conta. Fiquei sem jogar por alguns anos e estou voltando e uma das minhas duas contas não tem nenhum personagem nela. Uma das contas (essa com a qual estou no fórum) eu recuperei normal com todos os personagens, mas minha conta principal (de login diferente) eu recuperei mas não tem nenhum personagem nela. Personagens como minha shaman Nonaginta ou minha DK Chiyuki simplesmente desapareceram da conta desde a última vez que acessei, mas no armory ainda estão lá com todos os itens. É possível recuperar esses personagens ou saber o que aconteceu com eles?

Obrigada.

Editado Maio 25, 2023 por victoriaschons

[Mago 1]

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