Dúvida sobre compra na loja

[reverso 0]

Olá, primeiramente bom dia

Sou um jogador novo que atualmente tem feito bastantes aquisições pela loja. Gostei do servidor e como atualmente não tenho tempo devido ao trabalho, filhos, mulher e etc, utilizo o recurso de doar para me equipar e me equiparar aos demais.

Atualmente tive um problema, talvez por ser novo no jogo, e também por falta de atenção. Mas através de pesquisas, vi que uma capa (Cloak of Buning Dusk) seria a mais indicada para o meu personagem. Porém não sei se os databases estão correras, ou diferem, comprei diretamente pela loja por ter o mesmo nome, mas depois me reparei que a mesma não veio HEROIC e logo pude entender que a capa que custava 3000 Gp era a referida.  Por gentileza, gostaria de verificar a possibilidade de realizar a troca de ambas e descontar os 500gp restantes, com a minha garantia de que o mesmo erro não se repetirá novamente.

Desde já, agradeço à staff.

[Heroes Admin 01 757]

Jogador, Bom dia.

Opção de troca só existe se comprar dois itens iguais na loja.

O item Cloak of Burning Dust, vendemos ela de modo normal, nosso site mostra.
Ela tem a opção de ficar HEROIC, na parte de UPGRADE.

Vejo que você já usou essa opção algumas vezes, em outros itens que você comprou e não eram Heroic.