Disconect a todo momento

[Sonosan 1]

Boa noite,

Estou com problemas para me manter online no servidor, meu ms fica abaixo de 10 mas estou levando disconect a todo momento, não consigo ficar nem 10min logado sem levar disconect. Já falei com alguns amigos meus e me disseram que é algum problema de rota, eu não tenho conhecimento nesse assunto então gostaria de saber se a staff pode fazer alguma coisa por mim, não consigo jogar assim.

Att,

Zem.

[Heroes Admin 01 757]

Jogador, 

Desde 1 de Agosto você nem tem feito tentativa de login, então esse seu relato que esta levando DC não me parece real.

Olhamos seu log no forum e no game, no forum é a segunda vez que reporta, e em maio já explicamos que se existe algum problema o mesmo corre fora do nosso domínio e esta ligado a sua conexão e seu provedor de internet.

Em maio existia vários logins On e Off rápidos, mas foi um dia apenas.

Olhando entre 3 maio e 1 de agosto não tiveram nenhum login On e Off no mesmo padrão de maio.

Como já explicamos e o problema não esta ligado ao nosso host, peço que verifique com sua operadora de internet, e seja especifico, quero acessar o site / serviço da LineBr e não consigo, eles tem que dar uma solução, pois são eles que baixam os custos contratando serviço de outra empresas que não tem uma boa qualidade.