Não consigo recuperar contas

[malokawow 0]

Boa noite Sr. ADM!!   Então , não estou conseguindo recuperar minhas contas por falta de informações , nas quais seriam muito antigas e não consigo lembra_las. Minhas contas:   login= hello e noctisviii. O que me impede de recupera-las é o não saber da senhas e os emails em que elas foram criadas. Aprova de que são minhas é que tenho os logs salvas nas pastas do jogo.

Gostaria de saber se é possível recuperar as mesmas ?   Jogo Heroes a muito tempo , mas jogo em algumas épocas do ano . Eu não gostaria de perde-las ,pois, além de gostar muito do jogo tenho em uma das contas um certo valor gasto em 2 itens lendários seria uma pena nao conseguir recuperar !  Obrigado, aguardo retorno!!

[Heroes Admin 01 757]

Jogador, 

Não existe nenhum problema nas contas.
Não tiveram nenhuma punição.
Deixaram de logar em Janeiro desse ano.

Se você não sabe a ultima senha, temos um sistema que recupera a senha.
Para recuperar a senha você precisa do e-mail da conta, que você já disse que não sabe.

Existem duas formas de você provar que é dono da conta.
Sabendo a senha usada em Janeiro e logando a contra novamente.
Sabendo e tendo acesso ao e-mail da conta.

[malokawow 0]

9 horas atrás, Heroes Admin 01 disse:

Jogador, 

Não existe nenhum problema nas contas.
Não tiveram nenhuma punição.
Deixaram de logar em Janeiro desse ano.

Se você não sabe a ultima senha, temos um sistema que recupera a senha.
Para recuperar a senha você precisa do e-mail da conta, que você já disse que não sabe.

Existem duas formas de você provar que é dono da conta.
Sabendo a senha usada em Janeiro e logando a contra novamente.
Sabendo e tendo acesso ao e-mail da conta.

Então , muito obrigado pelo atendimento!!  Loguei sim a conta como dito. Eu já tinha recuperado uma das contas uma vez que é a do noctisviii , pois já faz muito tempo e hoje eu não me lembro e-mail que corresponde o da conta e  a outra  conta hello eu não tinha a senha do e-mail , só queria mesmo saber se era possível recuperar sem essas informações. 

Se for possível me responder outra pergunta , queria saber se a alguma forma de recuperar o endereço do e-mail da conta noctisviii ? Assim pelo e-mail alternativo eu farei a recuperação do e-mail da conta e da conta outra vez.

Obrigado e tenham uma boa noite!!  

[Heroes Admin 01 757]

@malokawow

Toda vez que você loga sua conta no site é mostrado o e-mail da conta.