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Bom dia/Boa tarde/Boa noite! Prezados, venho tratar de uma situação. Na data 29/10/2018, comprei 8 itens com Event Coin no site do server entre os horários 12:56 à 13:01. Os itens foram comprados no personagem Chocalheira (Tauren, Druid). [Conta: ADILLIORZINHO1 ] Após recebidos no correio, retirei os itens e os guardei no banco, para aguardar o personagem atingir o nível 80 e assim poder usá -los. Passei um tempo sem disponibilidade para jogar e agora, pós retomar, percebo que os itens não estão no banco. Afirmo que, tentei a opção "Recuperar Itens" no site, porém não obtive sucesso. Afirmo ainda que, não logo em computadores públicos e também não passei nick ou senha da conta para ninguém. Gostaria de saber se há a possibilidade de tomar conhecimento sobre o que pode ter acontecido aos itens e se possível, ainda, recuperá -los. OBS: Verifiquei, ainda, Bag e Correios, como solicitado no site. Segue em anexo as imagens: Log de transações de EC; Banco e Bag do personagem; Grato, desde já!