Bom dia/Boa tarde/Boa noite!
Prezados, venho tratar de uma situação.
Na data 29/10/2018, comprei 8 itens com Event Coin no site do server entre os horários 12:56 à 13:01.
Os itens foram comprados no personagem Chocalheira (Tauren, Druid). [Conta: ADILLIORZINHO1 ]
Após recebidos no correio, retirei os itens e os guardei no banco, para aguardar o personagem atingir o nível 80 e assim poder usá -los.
Passei um tempo sem disponibilidade para jogar e agora, pós retomar, percebo que os itens não estão no banco.
Afirmo que, tentei a opção "Recuperar Itens" no site, porém não obtive sucesso.
Afirmo ainda que, não logo em computadores públicos e também não passei nick ou senha da conta para ninguém.
Gostaria de saber se há a possibilidade de tomar conhecimento sobre o que pode ter acontecido aos itens e se possível, ainda, recuperá -los.
OBS: Verifiquei, ainda, Bag e Correios, como solicitado no site.
Segue em anexo as imagens:
Log de transações de EC;
Banco e Bag do personagem;
Grato, desde já!
